京東大家電退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？具體有什么說法

原文大綱：京東大家電退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？具體有什么說法 關(guān)于在京東平臺上面也有不少人購物后想要退貨，但是在退貨時(shí)也需要花費(fèi)運(yùn)費(fèi)，尤其是在京東購買大家電的時(shí)候，這退貨運(yùn)費(fèi)是很高的，那么京東大家電退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？具體有什么說法？

一、京東大家電退貨要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎?

在京東退貨運(yùn)費(fèi)，誰的問題誰承擔(dān)，如果是因?yàn)橘I家的問題需要換貨的話，一般運(yùn)費(fèi)是由買家承擔(dān)的;如果是京東賣家的問題而產(chǎn)生換貨的操縱，是由賣家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，后面賣家會返到買家的京東賬戶內(nèi)。

雙免取(返)件包含兩種形式：

1、在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2、客戶也可采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，運(yùn)費(fèi)以余額手段補(bǔ)償補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)(余額可在京東直接消費(fèi)或聯(lián)系客服返還銀行卡)。

二、有什么手段?

各位消費(fèi)者可以打開京東APP客戶端，點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

1、雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)。

2、取(返)件包含兩種形式：

1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件;

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(到付除外)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額手段返回。

3、單免：單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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