淘寶在哪看有沒有運費險?怎么理賠?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:783
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:783
在淘寶這樣的電商平臺購物,商品的質(zhì)量是比較難把控的,如果收到的商品不滿意,就會涉及到退貨運費的問題?,F(xiàn)在部分淘寶的商家為了讓買家安心購物,會贈送運費險給到買家,這樣退貨產(chǎn)生的運費就可以“報銷”,淘寶在哪看有沒有運費險?
一、淘寶在哪看有沒有運費險?
1、電腦端的用戶可以打開商品詳情頁,在商品的規(guī)格數(shù)據(jù)下面會有“服務”這一欄。大家可看下有沒有“運費險”這一項,如果有的話就說明賣家已經(jīng)投保了。
2、在提交產(chǎn)品訂單的頁面,如果可以找到這句話“賣家已為您的運費投保,最高賠付……”如說明賣家已經(jīng)給買家投保運費險,可以在退換貨的時候得到運費保障服務。
二、運費險怎么理賠
1、運費險可以由商家贈送給一些用戶,也可以自費購買,價格不是很貴,退貨的時候可以享受一定的補貼。
2、在含有運費險的訂單詳情頁面,可以查看更具體的信息,確認運費險能夠賠付的額度。
3、如果需要退貨,先對所購買的商品申請退貨,然后才可賠付運費險。具體就是在收貨后七天內(nèi)選擇退款,按照自己的實際情況選擇收到貨退款,之后等待賣家確認之后自動進行理賠。
4、為了保障用戶的權益,應該在運費險頁面查看詳細內(nèi)容,了解運費險更多的細則,最后在退款的時候要注意填寫正確的退貨物流快遞單號,否則無法獲得理賠。
淘寶運費險是一種保障服務,很多店鋪都會為客戶贈送運費險,雖然價格并不貴,但是卻能夠提高用戶的滿意度,要知道在淘寶購物的用戶都會擔心質(zhì)量問題,能夠提高運費險服務的商家,在商品質(zhì)量上更容易獲得我們的信賴。
現(xiàn)在越來越多的人選擇在淘寶網(wǎng)上進行購物,比較方便快捷,但是在享受了這一方便的同時,同樣也面臨著不足,因為不能面對面的挑選,很多時候會買到不如意的商品,這時候商家為了提高銷售量,會開通運費險,但是有一些人的淘寶運費險會被拒保,這時候該怎么辦了?
運費險拒保是因為淘寶用戶的退貨率太高了,保險公司為了降低理賠風險,將該用戶拉入了黑名單。想要恢復運費險承保,可從以下幾點努力:
1、日常多淘寶購物,盡量不退貨,也不要惡意差評。
2、退貨率不要高于30%,越低越好,持續(xù)至少3個月。
3、話費充值、Q幣、虛擬點卡等交易不計入退貨率交易筆數(shù)中。
4、千萬不能有惡意刷單騙運費的行為,一旦被系統(tǒng)監(jiān)測到,嚴重的會導致封號。
淘寶的運費險是怎么賠償?shù)模?/p>
1、運費險理賠方式:若您投保了退貨運費險且實際發(fā)生了退貨,退貨產(chǎn)生的部分運費會由保險公司給予理賠,具體如下:第一步:在交易尚未成功前,發(fā)起退貨退款申請;第二步:賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號;第三步:退款顯示“退款”。
2、這是賠給買家的。買家先付郵費,待交易結(jié)束后,在向保險公司申請賠付,保險公司核實后(這需要一定時間)將郵費打到買家支付寶,但不一定有全額,保險賠付是有上限的。
3、而且一筆訂單無論有幾件商品都只能購買一份運費險,一份運費險只能理賠一個快遞運單,且一個運單號只能理賠一次(兩個訂單兩份運費險用一個快遞只理賠一份)。同時運費險是定額理賠,理賠金額是依據(jù)快遞的遠近規(guī)定好的(5-25元),并不是實報實銷。
我們在淘寶上購買商品的時候,大多數(shù)的人都會去選擇有運費險的淘寶店,這樣的店鋪會人會有信任感,如果運費險被拒保的話,可以按照以上文章中的介紹去進行,這樣才能恢復運費險承保。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!