淘寶騷擾他人怎么能成立？會(huì)怎么樣

如今說到在淘寶平臺(tái)上面，開店運(yùn)營(yíng)，需要關(guān)注店鋪的各種數(shù)據(jù)，比如說退款率，好評(píng)率等，有一些賣家朋友為了取消差評(píng)去聯(lián)系客戶，可能會(huì)變成騷擾他人，那么淘寶騷擾他人怎么能成立？會(huì)怎么樣？下面來看看吧。

淘寶騷擾他人怎么能成立

1、頻繁騷擾他人或?qū)λ巳枇R/咒罵/威脅

是指買賣雙方交易過程中，存在糾紛/不愉快的情況下，部分商家會(huì)通過電話、短信、阿里旺旺、郵件等方法不間斷的聯(lián)系買家進(jìn)行打擾的行為，包含辱罵、嚴(yán)重威脅等行為。

(1)撥打電話：如因買家給了中差評(píng)，短時(shí)間內(nèi)高頻次撥打、非正常工作時(shí)間撥打。

(2)發(fā)送短信：如因買家給了差評(píng)，短時(shí)間誒高頻次發(fā)送。

(3)惡劣謾罵：如因買家給了中差評(píng)，連續(xù)不斷的謾罵、極其惡劣的凌辱 言辭等。

(4)威脅恫嚇：如“上門砍死你、曝光你信息、等著收棺材（禮物）”等。

(5)賣家運(yùn)用外包公司處理中差評(píng)，導(dǎo)致買家被網(wǎng)絡(luò)電話轟炸等惡劣手段打擾。

2、郵寄騷擾物品

比如：?jiǎn)试嵛锲?、恐怖玩具、情趣用品、恐嚇信、垃圾糞便等。

3、賣家私自上門

在沒有經(jīng)過買家同意，就私自上門，造成人生安全恐慌。

騷擾他人投訴成立，對(duì)店鋪有什么影響？

騷擾他人投訴成立，情節(jié)一般的，對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天；騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分；騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分，久凍結(jié)賬戶（包括但不限于：嚴(yán)重影響他人正常生活，給他人身心造成極大傷害，或造成嚴(yán)重惡劣影響的行為，如向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為）。

電話、短信聯(lián)系過買家，被投訴惡意騷擾會(huì)成立嗎？

請(qǐng)核實(shí)是否有頻繁電話或者短信、阿里旺旺騷擾買家等的行為，如并未聯(lián)系過，請(qǐng)您申訴頁面說明，等待處理人核實(shí)。請(qǐng)注意溝通時(shí)間和頻率，一般晚上不要聯(lián)系，以免打擾買家休息。

溫馨提醒：

建議雙方盡量友好協(xié)商解除誤會(huì)，協(xié)商撤銷投訴；若客戶未接電話，請(qǐng)勿連續(xù)撥打哦，盡量阿里旺旺溝通。

騷擾他人情節(jié)一般的，對(duì)會(huì)員店鋪屏蔽7天；騷擾他人情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分；騷擾他人情節(jié)特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分，嚴(yán)重則永久凍結(jié)賬戶（包括但不限于向會(huì)員郵寄冥幣、壽衣等讓人產(chǎn)生反感的物品的行為）

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