淘寶未發(fā)貨秒退怎么關(guān)閉？需要怎么做

如今說(shuō)到隨著電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，淘寶平臺(tái)越來(lái)越重視消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，推出了很多措施讓消費(fèi)者可以獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，其中就包括未發(fā)貨秒退的服務(wù)。未發(fā)貨雖然讓消費(fèi)者獲得了便利，但是給商家卻帶來(lái)了壓力，那么淘寶未發(fā)貨秒退怎么關(guān)閉？需要怎么做？下面來(lái)看看吧。

一、淘寶未發(fā)貨秒退怎么關(guān)閉？

第一步：打開千牛賣家后臺(tái)，登錄淘寶商家的賬戶后，點(diǎn)擊特色服務(wù)-未發(fā)貨秒退，然后進(jìn)入服務(wù)的頁(yè)面。

第二步：消費(fèi)者進(jìn)入“未發(fā)貨秒退”服務(wù)的頁(yè)面后，可以看到當(dāng)前是屬于開通的撞他的。

第三步：想要關(guān)閉這個(gè)服務(wù)，只要將選項(xiàng)點(diǎn)到關(guān)閉狀態(tài)，然后點(diǎn)擊保存就可以了。

需要注意的是，如果商家想關(guān)閉“未發(fā)貨秒退”的服務(wù)，那必須在服務(wù)開通滿了24小時(shí)后，才可以在開通頁(yè)面點(diǎn)“關(guān)閉服務(wù)”。

二、淘寶未發(fā)貨秒退需要怎么做

1、規(guī)范發(fā)貨流程

發(fā)貨的時(shí)候無(wú)需等待，千萬(wàn)不要實(shí)際已發(fā)貨，但是未點(diǎn)擊“發(fā)貨”。如過(guò)使用ERP、WMS系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)貨，請(qǐng)務(wù)必將發(fā)貨的信息實(shí)時(shí)回傳到平臺(tái)，并且讓ERP、WMS系統(tǒng)支持監(jiān)聽退款的信息做發(fā)貨攔截操作。

2、定期核對(duì)，及時(shí)攔截

建議定期核對(duì)發(fā)貨信息，可以在退款訂單管理里導(dǎo)出明細(xì)，如果發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)發(fā)貨在途了，及時(shí)聯(lián)系合作的快遞公司進(jìn)行攔截。

3、定制類商品規(guī)范操作

定制類淘寶商品請(qǐng)按照平臺(tái)的發(fā)布規(guī)范，如果實(shí)際為定制商品，但發(fā)布的時(shí)候按照普通商品發(fā)布造成的秒退損失，由淘寶商家需自行承擔(dān)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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