京東211限時(shí)達(dá)沒(méi)送到怎么辦？是如何進(jìn)行的

如今說(shuō)到京東這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)于物流也有著相對(duì)應(yīng)的要求，其中京東推出了211限時(shí)配送服務(wù)，規(guī)定物流必須將貨物送達(dá)，那么京東211限時(shí)達(dá)沒(méi)送到怎么辦？是如何進(jìn)行的？下面來(lái)看看吧。

京東211限時(shí)達(dá)沒(méi)送到怎么辦？

京東211限時(shí)達(dá)配送服務(wù)在規(guī)定時(shí)間沒(méi)有將貨物送達(dá)的時(shí)候，大家可以直接聯(lián)系京東客服，申請(qǐng)京東211限時(shí)達(dá)賠償，如果賣(mài)家不給賠償，也可以申請(qǐng)客服介入。

如考慮之上標(biāo)準(zhǔn)仍有沒(méi)法準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的訂單，熱烈歡迎撥通400-606-5500開(kāi)展舉報(bào)。假如您在近期一年內(nèi)沒(méi)有3次(含)之上無(wú)原因拒絕接收紀(jì)錄，大家會(huì)酌情考慮給與賠償。

如遇交通管制通告、大雨雪天氣、洪澇災(zāi)害、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、斷電、國(guó)家法定假日、618周年慶典、雙十一大促等特殊情況(含系統(tǒng)錯(cuò)誤等)，及其一部分獨(dú)特訂單種類(lèi)(如合約機(jī)訂單等)、由第三方商家送貨訂單，均沒(méi)有“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

京東211限時(shí)達(dá)是如何進(jìn)行的

1. 由京東自營(yíng)配送且是京東庫(kù)房出庫(kù)的商品(偏遠(yuǎn)區(qū)域除外)，享受此服務(wù)。

2. 由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，211限時(shí)達(dá)配送區(qū)域，可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以京東最新確認(rèn)為準(zhǔn)。

3. 重量在15千克，體積在0.12立方米以?xún)?nèi)，如果超出此范圍，您可能不能享受此服務(wù)。如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、停電、節(jié)假日、618周年慶、11.11大促等特殊情況(含系統(tǒng)異常等)，以及部分特殊訂單類(lèi)型(如合約機(jī)訂單等)、由第三方賣(mài)家發(fā)貨訂單，均不在“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)范圍內(nèi)。

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