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    淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?有什么要求

    2022-07-01|11:16|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:352

    如今說到對(duì)淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶退款自行寄回有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),另外也要好好去了解一下相關(guān)的條件,淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?有什么要求?下面來看看吧。



    淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎

    淘寶退款自行寄回有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。就拿淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來說,選擇自行寄送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)肯定是可以退的,只要用戶在訂單頁面點(diǎn)擊退貨,并填入快遞單號(hào)提交,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就自動(dòng)生效,退費(fèi)會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)退還用戶的支付寶賬戶;

    退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠需要一定的條件,如果用戶在購買商品前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),并且在收到商品后有退貨的需求,運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)方承擔(dān),完成理賠;

    用戶需要注意的是,天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是天貓平臺(tái)提供的一種理賠服務(wù),它一般是在退貨時(shí)使用,而在退貨過程中由買家寄回商品給賣家的運(yùn)費(fèi)如果購買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠時(shí)由賣家寄回貨物給買家,但是賣家寄回貨物后寄回給買家的運(yùn)費(fèi)則由顧客自己承擔(dān)。

    淘寶退款有什么要求

    1、需要購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    2、需向賣方發(fā)送退貨申請(qǐng),經(jīng)賣方同意后,用戶可按正常退貨程序向賣方退貨,注意填寫快遞單號(hào),并將相關(guān)信息填寫清楚;

    3、在收到貨物確認(rèn)后三天內(nèi),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將運(yùn)費(fèi)退回給用戶的支付寶賬戶,但實(shí)際收到的金額可能與運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用不一致,這是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的距離計(jì)算出來的;

    4、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)必須在收貨人未被確認(rèn)之前就退貨以獲得索賠,收貨人在收貨人未被確認(rèn)之后或僅僅是退貨后不能享受此服務(wù)。

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