獨立站可以查物流信息嗎?怎么查詢
2022-06-29|10:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:168
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如今說到現(xiàn)在做獨立站的商家其實挺多的,如果想要做好獨立站的話,需要做好很多方面的內(nèi)容。獨立站可以查物流信息嗎?怎么查詢?下面來看看吧。
獨立站可以查物流信息嗎?
相比其他的獨立站系統(tǒng),每個訂單都需要手工去查詢快遞的狀態(tài),SHOPYY的“物流跟蹤”功能給買家和賣家都節(jié)省了不少時間,在網(wǎng)站后臺和前臺的會員中心都能一目了然看到當前包裹的快遞狀態(tài)。
SHOPYY商務版的用戶可以在后臺自助開通,十分便捷,截圖表示的是物流跟蹤的效果顯示。
惡劣天氣造成的物流延誤都會第一時間發(fā)出公告通知,賣家要密切關注這類訊息,及時聯(lián)系買家,安撫情緒并采取相應措施。比如速賣通平臺的賣家,可以給買家延長收貨期。
賣家可以到物流官網(wǎng)查詢運單號信息,及時篩查異常的物流狀態(tài)。先確認貨物情況,再根據(jù)不同的情況給買家解決問題,是補發(fā)還是退款。如果你走的物流和訂單多的話,這個方法可能會比較麻煩,需要你一個個去查,操作非常不方便。
未入倉:
蝦皮倉庫掃描通常在收到貨后12—24小時內(nèi)進行,如果你的快遞在倉庫沒有掃描,可能就是出現(xiàn)了意外,他們會建議賣家重新發(fā)貨,避免導致延遲交貨扣除,出現(xiàn)意外的情況有以下幾種:第一種異常件,比如你的包裹沒有貼面單、包裝不到位、超材。第二種是中國地段內(nèi)快遞公司假查收,具體的還沒有送到倉庫。第三種是賣家自己漏發(fā)。至于倉庫查詢方法,賣家可以自己微信查詢,小編就不在這里多說了。
轉(zhuǎn)運中狀態(tài)查詢:
轉(zhuǎn)運中就是有進貨倉的記錄,可是每到本地尾程貨運物流,這個環(huán)節(jié)的物流時效一般在7—15個工作日內(nèi),掃描出庫后超過40天天物流還未到達當?shù)氐呢浖?,在微信?nèi)查詢,和上面一個連接,仔細閱讀,正確填寫就行了。
到達當?shù)貭顟B(tài)查詢:這個包裹通過海關到達當?shù)兀回洉r間一般為5—10個工作日,到達當?shù)睾?,貨物會出現(xiàn)一個貨單號,商家或買家可以憑借貨單查詢,有問題可以聯(lián)系蝦皮官方貨運物流,或是蝦皮的在線客服。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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