淘寶拒收快遞需要付運費嗎？怎么操作

如今說到淘寶拒收快遞這是用戶遇到不想要的快遞或者是有問題的快遞會用到的一種方式，當然，作為用戶，如果拒收快遞，其實，大家也擔心一個問題，那淘寶拒收快遞需要付運費嗎？怎么操作?下面來看看吧。

一、淘寶拒收快遞需要付運費嗎?

發(fā)貨郵費由誰承擔取決于是否有無理由拒簽，以及是否有無由退貨和承諾服務設置。所以，還是要根據(jù)具體的情況來定，不是每次都是商家承擔的，所以要具體分析才行。

一：有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種：

a. 在未發(fā)貨前，買家已申請退款表示不需要了，后續(xù)未經得同意強行發(fā)貨導致拒簽;

b. 驗貨時發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

若已拒簽，建議及時取回，避免丟失，并與之友好協(xié)商。如用戶屬于有理由拒簽，淘寶賣家需全退。

二：無由拒收，需要先提供無理由拒收貨物的物流證明，如無法提供有效憑證，則支持全額退。

支持退承諾服務，無由拒收商品：

a.包郵品：

1、拒收的單程費用，發(fā)貨需要店主這邊進行承擔，支持全額退款;

2、拒收產生雙程運費，運費需要店主承擔，退貨的承擔以承諾設置的為準。

b.非包郵品，不管是單程還是雙程的費用，以承諾設置的為準。

7天退貨，買家無理由拒收商品：

a.包郵品

1、拒收的單程運費，發(fā)貨需由店主這邊承擔，支持全退;

2、拒收產生的雙程的運費，發(fā)貨需要店主承擔，用戶只需要承擔退貨的運費;

b.非包郵，拒收僅有單程運費，發(fā)貨的用戶承擔;產生雙程費用，來回運費都由自己去承擔。

二、拒收商家怎么辦?

其實，拒收這個看屬于哪方的責任?如果是商家的責任，則商家承擔運費，如果是用戶自己的問題，那溝通后讓買家這邊承擔運費，當然，關于拒收建議大家盡量多跟買家溝通清楚，避免很多不必要的問題存在。

因為，有些情況溝通后，說不定買家就不拒收了。這樣大家也可以順利多成交一筆。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

怎么開淘寶網(wǎng)店詳細步驟介紹，淘寶開店注冊流程？

拼多多開店審核要多久，拼多多開店保證金是好多？

拼多多開店流程及費用，在拼多多開店怎么樣？

更多資訊請關注幕 思 城。