淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?該怎么退款
2022-07-01|11:16|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1227
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如今說到淘寶拒收快遞,是大家遇到了不合適的產(chǎn)品或者是產(chǎn)品本身有問題,這時候,淘寶用戶就會跟商家溝通,然后申請退款,那淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?該怎么退款?下面來看看。
一、淘寶拒收快遞后的退款流程是怎樣的?
拒收快遞后,登錄淘寶,找到已買到寶貝,點擊“申請退款”,并說明原因。因為直接拒簽,所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作,超過這個期限,無論有沒有收到貨,錢都會直接打給賣家。
如果賣家同意退款,那么錢就會馬上退到你的支付寶。如果協(xié)商無效,賣家不同意退款,可以登錄淘寶,在已買到寶貝里,寫清楚拒簽的原因,并上傳快遞拒專簽的截圖,請求淘寶介入。
拒收快遞一般都是等待快遞退回商家之后才會進行退款。原因有以下幾個:
1、如果買家拒收收不到貨物,知商家接受退款那么商家認為受騙的概率比較高,所以商家要等退回快遞后再退款。
2、退款需要商家進行確認的,在未收到退貨之前,商家不會提交退款協(xié)議,防止少量買家欺騙退款。
3、退款即使商家提前同意退款,在退款過道程中消耗的時間,要包括買家拒收快遞使商家收到快遞的物流時間,然后商家退款一般需要2-5天的處理時間。
4、如果是退貨,那么退貨的郵費自己墊付,如果有運費險,可使賣家退回一部分運費的金額!
如果商家拒絕了你的退款申請,要求你修改申請,不用擔心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請,這個時候一般很快錢就會退回了。
總結(jié):拒收快遞版,要等收到貨物快遞后,才會退款,再這個時間里,要等快遞退回的物流時間,還有買家提交退款申請同意的時間,一般退款2-5天才能成功收到退款。
二、淘寶拒收快遞后該怎么退款
其實,拒收本身不會對用戶和賣家造成太大的問題,只要是正常的理由都是可以拒收的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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