淘寶運營：產(chǎn)品產(chǎn)品方面其實也是整個銷售環(huán)節(jié)的重點，現(xiàn)在是產(chǎn)品為王的時代，你擁有再好的推廣技術(shù)，沒有好的產(chǎn)品都是空談，客戶購買一次就有上當?shù)母杏X，你感覺客戶還會第二次購買嗎?下面就由小編來給大家介紹一下。

我們現(xiàn)在很多的賣家分為兩種，一種是有自己店鋪的產(chǎn)品丶一種是沒有產(chǎn)品的。不管你是有產(chǎn)品還是沒有產(chǎn)品。結(jié)合目前的電商局勢，有些行業(yè)市場是越做越小，而有些行業(yè)是越做越大，所以你選擇一個好的產(chǎn)品就成功了一半。我們有一個學(xué)員以前是在淘寶店銷售自己的產(chǎn)品，后來又新開了一家淘寶店銷售我們推薦的產(chǎn)品，結(jié)果不到兩個月的時間這家淘寶店的銷售額遠遠的超出了他原來的自有產(chǎn)品的銷售量，這也是他沒有想到了。所以說，產(chǎn)品的選擇是非常重要的，產(chǎn)品的選擇在于稀缺性和關(guān)注量，淘寶里邊還有很多沒有被挖掘的市場等待我們?nèi)ラ_發(fā)。

淘寶運營：服務(wù)只要有銷售就會有售后，售前丶售中丶售后都是以服務(wù)為基礎(chǔ)的，良好的服務(wù)給客戶良好的信任感，誰也不想賣個東西就生一肚子氣，那么這方面重要的就在于客服方面了，經(jīng)過統(tǒng)計，一個買家形成購買，客服的因素占35%!世界上最簡單的事是說話，世界上最難的事也是說話。如果你曾經(jīng)做過銷售就知道跟人溝通實在是太難了，你要了解這個人的風格習(xí)慣丶說話方式，他的需求點在哪里，要學(xué)會揣摩人心，洞察環(huán)境。那么淘寶客服也是一個銷售的過程，你需要更多的去了解你的客戶是由于什么樣的原因才購買了你的產(chǎn)品，所以說我們就要和我們的客戶去溝通，那么溝通的過程就是服務(wù)的過程?？蛻糍I了我們的寶貝，售后服務(wù)也是重點，良好的售后服務(wù)會帶給我們二次銷售，學(xué)會追銷。比如說，我們經(jīng)常給我們的客戶免費贈送一些新款產(chǎn)品的試用裝，但是客戶需要自付郵費。我們的郵費是非常低廉的，其實產(chǎn)品本身的成本也包含在了郵費里邊。如果有感覺不錯的客戶還是會購買我們的新款產(chǎn)品。

淘寶營銷的方法和技巧，營銷策略介紹

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在淘寶上開店的商家也是越來越多，而在開店之后，想要在競爭如此激烈的情況下脫穎而出，那么就需要有一定的營銷方法與技巧，才能進店鋪經(jīng)營好，下面我們就一起來看看。

1、第一要把自己的淘寶店鋪裝修好，美觀很重要，買家會潛意識給你打美美的印象分。

2、第二就是你家店鋪必須要有一些優(yōu)勢，比如說價格實惠，商品質(zhì)量高。

3、第三個就是信譽問題，現(xiàn)在比較流行提升信譽，這個方法是可行的，首先得引起大家的主意，不過商品質(zhì)量好才是真的好。

4、第四個就是怎樣讓客戶成為自己的回頭客，這點非常重要，保持著客戶就是上帝的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)自己的專業(yè)化，而不是只為了暫時的盈利。

5、第五個就是物流問題，這方面要加緊，客戶下單了，一般都會期待著越快越好，服務(wù)一定要做到位，這樣會增加客戶對你的信任。

6、最后一個就是大力宣傳，可以選擇在微信朋友圈里宣傳，或者扣扣里，弄一個群，把客戶都拉進來，能夠讓大家都注意到你家店鋪，了解客戶的需求，這是突破口之一。

營銷策略介紹：

1、情感營銷策略:情感營銷是以消費者個人情感差異和需求為核心，通過情感包裝、情感推廣、情感廣告、情感口碑、情感設(shè)計等策略實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。

2、體驗營銷策略:體驗通常是由直接觀察或參與事件引起的，無論事件是真實的還是虛擬的。體驗會涉及到客戶的感官、情緒、情緒等感性因素，也包括知識、智力、思維等理性因素，也包括一些身體活動。

3、植入營銷策略:植入營銷通常是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號甚至服務(wù)內(nèi)容策略整合到電影、電視劇或電視節(jié)目的各種內(nèi)容中，通過場景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對產(chǎn)品和品牌的印象，從而達到營銷產(chǎn)品的目的。

4、口碑營銷策略:口碑營銷是指企業(yè)努力讓用戶通過親戚朋友的交流傳播自己的產(chǎn)品信息和品牌。這種營銷方式成功率高，可信度高，被稱為口碑營銷。

5、饑餓營銷策略:指商品供應(yīng)商故意降低產(chǎn)量，以達到控制供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求假象、維持商品高價和利潤率的目的。饑餓營銷是指通過調(diào)整供需兩端的數(shù)量來影響終端的價格，達到漲價的目的。這種策略可以在一些有競爭力的產(chǎn)品推出時嘗試使用，適合第一階段和第二階段。

6、會員營銷策略:會員營銷是一種基于會員管理的營銷方式。商家通過將普通客戶變成會員，分析會員消費信息，挖掘客戶的后續(xù)消費能力，吸收終身消費價值，通過客戶介紹，最大化客戶價值。

以上對淘寶的營銷方法與技巧做了介紹，大家在淘寶上開店之后，需要了解淘寶比較常見的營銷方式，這樣對于之后的發(fā)展是非常有幫助的

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