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    淘寶虛假宣傳如何處罰?怎么投訴?

    2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:683

    在淘寶平臺(tái)上面其實(shí)也有不少人都想要做好店鋪商品的宣傳,但是稍不留神就夸大了,造成了虛假宣傳,那么這種情況是不被淘寶平臺(tái)允許的,被發(fā)現(xiàn)也會(huì)有處罰,具體如何處罰呢?



    (一)進(jìn)行虛假宣傳經(jīng)營(yíng)者(廣告主)需要承擔(dān)的法律責(zé)任

    《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第1款規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的,監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,并可根據(jù)情節(jié)處1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;

    (二)進(jìn)行虛假宣傳廣告經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)的法律責(zé)任

    《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第2款規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下,代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的,監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,沒(méi)收違法所得,并依法處以罰款;

    《廣告法》第37條規(guī)定的罰款,指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可停止其廣告業(yè)務(wù);構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;

    (三)進(jìn)行虛假宣傳的連帶責(zé)任

    《廣告法》第38條規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告,欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其合法權(quán)益受到損害的,廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱(chēng)、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。

    怎么投訴?

    消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)商家有虛假宣傳行為的,可以向天貓平臺(tái)舉報(bào),也可以向監(jiān)督檢查部門(mén)舉報(bào),舉報(bào)的方式包括電話、信箱或者電子郵件。

    《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》

    第十六條 對(duì)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,任何單位和個(gè)人有權(quán)向監(jiān)督檢查部門(mén)舉報(bào),監(jiān)督檢查部門(mén)接到舉報(bào)后應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理。

    監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)受理舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址,并為舉報(bào)人保密。對(duì)實(shí)名舉報(bào)并提供相關(guān)事實(shí)和證據(jù)的,監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。



    淘寶虛假宣傳行為有哪些?有哪些情形?

    很多淘寶賣(mài)家對(duì)淘寶平臺(tái)的規(guī)則不太熟悉,因此有時(shí)候在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,也容易出現(xiàn)違規(guī)的情況還不自知,那么淘寶虛假宣傳的行為到底有哪些,我馬上就詳細(xì)給各位介紹。

    (一)服務(wù)不存在

    服務(wù)不存在,也就是承諾不存在的服務(wù)屬于虛假宣傳。

    (二)宣傳的與實(shí)際不符

    宣傳的與實(shí)際不符,也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說(shuō)明)一致,不然也是虛假宣傳。

    (三)夸大效果

    夸大效果最常見(jiàn)的就是濫用極限詞,比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無(wú)古人”、“史無(wú)前例”等等詞語(yǔ),都屬于虛假宣傳。

    (四)虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的信息

    如果出現(xiàn)了法律不承認(rèn)的承諾,如“假一罰十”“假一罰萬(wàn)”“假一賠命”等詞,也屬于虛假宣傳。

    (五)誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳

    根據(jù)《廣告法》規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱(chēng)商品功效,普通食品不得宣稱(chēng)保健或者藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預(yù)防糖尿病,預(yù)防腫瘤,預(yù)防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說(shuō)成藥品,也屬于虛假宣傳。

    (六)違禁時(shí)限用語(yǔ)

    限時(shí)須有具體時(shí)限,所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明具體活動(dòng)日期,嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無(wú)法確定時(shí)限的詞語(yǔ)。

    有哪些情形?

    1、服務(wù)不存在;

    2、宣傳的與實(shí)際不符;

    3、夸大效果;

    4、虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的信息;

    5、誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳;

    6、違禁時(shí)限用語(yǔ)。

    如果各位賣(mài)家想要運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪,那么肯定也需要對(duì)淘寶平臺(tái)的規(guī)則深入去了解,并且要做到熟記于心,這樣在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候,才能夠遠(yuǎn)離淘寶虛假宣傳等違規(guī)行為。

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