淘寶快遞丟失了怎么辦？買的東西寄丟了怎么賠償

如今說到現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上購物，而在購物的時(shí)候有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)快遞遲遲未到的情況，若是沒有意外情況，那么你的快遞一直沒到很有可能是快遞丟失了。不過淘寶快遞丟失的情況還是比較少出現(xiàn)的，那么淘寶快遞丟失了怎么辦？買的東西寄丟了怎么賠償？下面來看看吧。

淘寶快遞丟失了怎么辦?

先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了，如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏杉目爝f員問情況，東西是不是送錯(cuò)了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實(shí)后會(huì)補(bǔ)發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會(huì)自行協(xié)商。

淘寶買的東西寄丟了怎么賠償

你是買家，快遞公司丟件與你無關(guān)，你可以向賣家申請全額退款，賣家沒有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠。

淘寶物流信息倒退是怎么回事?

物流更新出了點(diǎn)問題，快件還是正常的，接下來我們在來看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省運(yùn)輸這樣的長途運(yùn)輸，包裹會(huì)一直顯示為運(yùn)輸狀態(tài)，直到下一站收到包裹，所以物流跟蹤的狀態(tài)會(huì)一直停留在去某個(gè)地方的路上。所以如果您是跨省運(yùn)輸?shù)脑?，可能是汽車運(yùn)輸?shù)容^慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒有更新網(wǎng)頁信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運(yùn)輸量，往往無法及時(shí)更新，比如包裹已經(jīng)被簽收了，但是網(wǎng)頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴(yán)重，導(dǎo)致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關(guān)注物流信息，若出現(xiàn)一直沒有更新狀態(tài)時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系物流，詢問包裹最新狀態(tài)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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