淘寶自動(dòng)核對訂單怎么設(shè)置?怎樣修改訂單信息
2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:273
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如今說到顧客在付款之后在聊天頁面會(huì)彈出一個(gè)讓你核對訂單的頁面,如果顧客看到就會(huì)點(diǎn)擊確認(rèn),錯(cuò)誤的話會(huì)及時(shí)修改的,那淘寶自動(dòng)核對訂單怎么設(shè)置?怎樣修改訂單信息?下面來看看吧。
淘寶自動(dòng)核對訂單怎么設(shè)置?
1.登陸【千牛賣家工作臺(tái)】進(jìn)入千牛賣家中心。
2.在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。
3.點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶服務(wù)平臺(tái)】,在左側(cè)欄找到【自動(dòng)化任務(wù)】--【自動(dòng)核對訂單】點(diǎn)擊【啟用】
4.進(jìn)入【核對訂單】設(shè)置頁面,在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】,點(diǎn)擊進(jìn)入
5.進(jìn)入之后可以編輯所要核對的信息,然后點(diǎn)擊【保存】即可。
6.開通之后,買家在下完訂單后,就會(huì)自動(dòng)發(fā)送核對訂單的信息了。
淘寶怎樣修改訂單信息
若您的訂單為 等待買家付款狀態(tài),您是可以取消訂單,建議您重新下單付款;
若您的訂單是已付款,顯示買家已付款或賣家已發(fā)貨狀態(tài):頁面無法修改訂單信息,建議您阿里旺旺聯(lián)系賣家說明您想要更改的信息,保存協(xié)商好的阿里旺旺聊天記錄,若交易出現(xiàn)糾紛,可以提供阿里旺旺聊天記錄截圖作為有效憑證。若與賣家無法協(xié)商一致,建議您及時(shí)申請退款。
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