淘寶子賬號什么意思？是干嘛用的

如今說到很多商家在淘寶開店之后，都知道淘寶賬號，但是對于淘寶子賬號并不是很了解，對于子賬號也是有很多權(quán)限可以使用的，淘寶子賬號什么意思？是干嘛用的？下面來看看吧。

淘寶子賬號什么意思

淘寶子賬號子賬號也稱之為員工管理，子賬號相當(dāng)于帳號的其他管理員。

除了用戶本身的帳號密碼外，用戶的子賬號有帳號和密碼，用于打理帳號。從淘點(diǎn)點(diǎn)來說就是用戶的店鋪的管理員，可以管理多家店鋪。

子帳號可以幫用戶分流買家咨詢，管理店鋪等。從安全上考慮，主賬號的權(quán)限太大，如果所有員工都使用此帳號，可能會帶來錢款損失，子賬號的設(shè)置就可以分權(quán)處理，給不同人配備不同的權(quán)限。

設(shè)置分流后，聊天消息會按照您在賣家中心-子賬號管理-客服分流中設(shè)置的客服分組、綁定頁面、權(quán)重值、在線狀態(tài)等進(jìn)行分流。

淘寶子賬號是干嘛用的

子賬號業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號服務(wù)。掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后，子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢，或登陸賣家中心幫助管理店鋪，并且對子賬號的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。子賬號業(yè)務(wù)幫助賣家實現(xiàn)員工的角色權(quán)限分工，規(guī)范管理，提高效率。

1、溝通功能，與人聊天、旺旺分流接單。

子賬號一旦創(chuàng)立在沒有停止的情況下，可以用子賬號名和創(chuàng)建時的密碼登錄旺旺，與其他人聊天。分流的意思就是在某段時間內(nèi)和主旺旺聊天的很多，如果啟用分流功能的子賬號登陸著的話，一部分客人就會被分流到和子賬號聊天。

2、店鋪管理，需要得到主賬號授權(quán)。

子賬號創(chuàng)建后，主賬號要給子賬號授權(quán)相關(guān)的功能，如商品編輯、上下架、改價、發(fā)貨、退款等等，子賬號登陸淘寶“賣家中心”就可以幫助大家管理店鋪了。

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