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    抖音好友火花標(biāo)志怎樣刪除?火花標(biāo)志有什么用?(抖音電商商品體感驗(yàn)貨規(guī)范)

    2023-08-03|19:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:32

    在抖音短視頻平臺上,用戶可以通過送禮物來表達(dá)對好友的支持和喜愛。其中,火花標(biāo)志是一種特殊的互動標(biāo)識。那么,當(dāng)我們想要刪除抖音好友的火花標(biāo)志時,應(yīng)該如何操作呢?

    一、抖音好友火花標(biāo)志怎樣刪除?

    要刪除抖音好友的火花標(biāo)志,可以按照以下步驟進(jìn)行:

    打開抖音:首先,在手機(jī)上打開抖音應(yīng)用,并確保已登錄自己的抖音賬號。

    進(jìn)入好友列表:點(diǎn)擊底部導(dǎo)航欄中的“消息”圖標(biāo),進(jìn)入消息頁面。在頁面右上角找到“好友”選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入好友列表。

    找到好友:在好友列表中,找到你想要刪除火花標(biāo)志的好友。點(diǎn)擊進(jìn)入該好友的個人主頁。

    移除火花標(biāo)志:在好友的個人主頁中,點(diǎn)擊右上角的“…”按鈕,彈出更多選項(xiàng)。在更多選項(xiàng)中,選擇“移除火花標(biāo)志”或類似名稱的選項(xiàng),然后確認(rèn)刪除。

    請注意,具體操作可能因抖音平臺版本更新而有所不同。如果在實(shí)際操作中遇到問題,建議查閱最新的抖音官方文檔或向抖音客服尋求幫助。

    二、火花標(biāo)志有什么用?

    在抖音平臺上,火花標(biāo)志是一種特殊的互動標(biāo)識,用于表示用戶之間的支持和喜愛程度。具體作用如下:

    支持好友:通過給好友發(fā)送火花標(biāo)志,表達(dá)對他們內(nèi)容創(chuàng)作的支持和鼓勵。

    增強(qiáng)關(guān)系:火花標(biāo)志能夠加深與好友之間的互動和聯(lián)系,增進(jìn)彼此之間的友誼和信任。

    社交互動:火花標(biāo)志可以激發(fā)更多用戶之間的互動,促進(jìn)社交圈子的擴(kuò)大和活躍。

    需要注意的是,刪除好友的火花標(biāo)志并不代表取消對該好友的支持或喜愛,只是將火花標(biāo)志從個人主頁中移除而已。

    通過以上步驟,在抖音上刪除好友的火花標(biāo)志是一種簡單的操作。用戶只需進(jìn)入好友列表,找到目標(biāo)好友的個人主頁,然后選擇移除火花標(biāo)志即可?;鸹?biāo)志作為一種互動標(biāo)識,在抖音平臺中起到了促進(jìn)用戶之間互動和加深關(guān)系的作用。

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    抖音電商商品體感驗(yàn)貨規(guī)范

    為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,抖音新增了《【抖音電商】商品體感驗(yàn)貨規(guī)范》。

    第一章 概述

    1.1 目的與依據(jù)

    為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,提升平臺內(nèi)的商品質(zhì)量,平臺將不定期對商家在售商品進(jìn)行神秘購買,并將收到的實(shí)際樣品委托給國家認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)判定。一旦發(fā)現(xiàn)商品在標(biāo)簽標(biāo)識、外觀檢查、商品一致性、功能性驗(yàn)證等方面存在問題,平臺將依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》對商家/商品進(jìn)行處理。平臺對商家的處理不免除其依據(jù)法律法規(guī)、平臺其他相關(guān)規(guī)則或與平臺及關(guān)聯(lián)公司簽訂的各協(xié)議所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

    1.2 適用范圍

    本規(guī)范適用于抖音電商平臺所有類目商品的體感驗(yàn)貨。

    名詞解釋:

    體感驗(yàn)貨:又稱"官能檢驗(yàn)",就是依靠人的感覺器官和簡單的計量器具來對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評價和判斷。如對商品的形狀、顏色、氣味、尺寸、重量等,通常是依靠人的視覺、聽覺、觸覺和嗅覺等感覺器官或簡單的計量工具等方式進(jìn)行檢查,并判斷商品質(zhì)量的好壞或是否合格的一系列行為和動作的總和。

    1.3 效力級別

    特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

    第二章 體感驗(yàn)貨流程

    2.1 抽樣

    樣品由平臺指定人員以普通消費(fèi)者身份,通過相關(guān)商品的推廣鏈接進(jìn)行購買,并將收到的實(shí)際樣品委托給具有國家認(rèn)可的相關(guān)資質(zhì)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)貨。

    2.2 驗(yàn)貨方

    驗(yàn)貨方是具有國家認(rèn)可的CNAS與CMA資質(zhì),并經(jīng)平臺委托進(jìn)行檢驗(yàn)的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。

    2.3 驗(yàn)貨依據(jù)

    體感驗(yàn)貨依據(jù)包括但不僅限于:

    《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》;

    《GB/T 5296-2012 消費(fèi)品使用說明》系列標(biāo)準(zhǔn);

    國家強(qiáng)制性/推薦性標(biāo)準(zhǔn);

    行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他相適應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

    《中華人民共和國廣告法》及其他相關(guān)國家法律法規(guī);

    平臺發(fā)布的各類目的體感驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)。

    2.4 具體流程

    體感驗(yàn)貨是由平臺對商家上架銷售的商品進(jìn)行有計劃的神秘買樣、委托檢驗(yàn)鑒定,公布體感驗(yàn)貨結(jié)果并按平臺規(guī)則進(jìn)行處理的活動。抽檢遵循科學(xué)、公正原則。同時,為保證體感驗(yàn)貨買樣流程的神秘隨機(jī)性,確保體感驗(yàn)貨工作客觀、真實(shí),針對抽檢買樣的訂單信息,平臺對商家執(zhí)行保密原則。

    2.5 體感驗(yàn)貨費(fèi)用

    體感驗(yàn)貨工作中所涉費(fèi)用(包括但不僅限于商品神秘購買費(fèi)用、物流費(fèi)用、初驗(yàn)費(fèi)用等)由平臺承擔(dān)(特殊品類除外)。

    第三章 驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)

    體感驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)包括五個一級指標(biāo)、多項(xiàng)二級指標(biāo)(按類目),一級指標(biāo)為標(biāo)簽標(biāo)識檢查、商品一致性檢查、外觀質(zhì)量、功能性驗(yàn)證以及其他感官性檢查,二級指標(biāo)根據(jù)商品品類特性具體參考各類目體感驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)中的檢查項(xiàng)目;

    3.1 標(biāo)簽標(biāo)識檢查

    標(biāo)識完整性:檢查有無商標(biāo)/吊牌/成分標(biāo)/水洗嘜等標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)標(biāo)識信息;

    三無標(biāo)簽內(nèi)容檢查:有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;

    產(chǎn)品質(zhì)量合格證明:根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》要求:有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明

    產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號:在產(chǎn)品或其說明書、包裝物上標(biāo)注所執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的代號、編號、名稱;

    標(biāo)簽其他項(xiàng)目:參照產(chǎn)品所標(biāo)注的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中標(biāo)識部分進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容檢查;

    3.2 外觀質(zhì)量

    包裝質(zhì)量:商品獨(dú)立包裝或銷售包裝應(yīng)當(dāng)能有效保護(hù)商品,快遞包裝應(yīng)當(dāng)能有效防護(hù)商品免受損壞,消費(fèi)者收到的商品完好,沒有受到擠壓或損壞(商家針對不同類型的商品需考慮運(yùn)輸因素,有義務(wù)在交付快遞時對商品做好相應(yīng)的防護(hù)措施)。

    商品做工檢查:商品做工應(yīng)符合產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照疵點(diǎn)的嚴(yán)重程度劃分為致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、一般缺陷、輕微缺陷。

    3.3 商品一致性檢查

    品牌一致性:實(shí)際商品所標(biāo)注的品牌和網(wǎng)頁所宣稱的品牌(文字或圖標(biāo)等)應(yīng)保持一致;

    款式符合性:實(shí)際商品外觀款式應(yīng)和網(wǎng)頁所宣稱的商品照片或文字描述等外觀保持一致;

    顏色符合性:實(shí)際商品外觀顏色應(yīng)和網(wǎng)頁所宣稱的商品照片或文字描述等外觀視顏色一致;

    材質(zhì)符合性:實(shí)物標(biāo)簽所標(biāo)注材質(zhì)成分應(yīng)和網(wǎng)頁宣稱材質(zhì)成分相一致,且可通過視覺和手感感知材質(zhì)應(yīng)和宣稱一致(僅核查可通過視覺和手感或物理方法可識別材質(zhì)部分,無法通過視覺、手感或物理方法簡易識別的材質(zhì),不做判定和識別);

    規(guī)格一致性:商品實(shí)物包裝標(biāo)注規(guī)格尺寸/商品詳情頁標(biāo)注規(guī)格尺寸/實(shí)物實(shí)際規(guī)格尺寸一致性核對;

    3.4 功能性驗(yàn)證

    驗(yàn)證該商品所具有的實(shí)際功能與宣稱是否一致(詳見各類目體感抽檢細(xì)則中的功能性檢查項(xiàng)目)

    3.5 其他感官性檢查

    檢查其他需要感官判斷的影響消費(fèi)者的情況,比如氣味檢查、手感檢查、試穿體驗(yàn)等(詳見各類目體感抽檢細(xì)則中的功能性檢查項(xiàng)目)

    注:平臺各品類二級指標(biāo)體感驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),以平臺公示的各品類體感驗(yàn)貨細(xì)則為準(zhǔn)。

    第四章 結(jié)果判定

    根據(jù)質(zhì)量缺陷嚴(yán)重程度或差異程度分為以下幾類:

    輕微缺陷:

    外觀輕度受損,未達(dá)到質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn),但不影響使用效果的缺陷;

    一般缺陷:

    產(chǎn)品的功能無法實(shí)現(xiàn)或設(shè)計缺失,輕微影響產(chǎn)品的使用效果,但不影響正常的使用;

    嚴(yán)重缺陷:

    產(chǎn)品的主體的功能、性能、一致性無法完全達(dá)到規(guī)格要求,影響正常使用的缺陷;

    致命缺陷:

    當(dāng)使用某一產(chǎn)品時可能導(dǎo)致對人體不安全的影響或傷害或違反法律法規(guī)強(qiáng)制要求的缺陷;

    第五章 違規(guī)處理

    平臺將根據(jù)委托的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報告,以及平臺已公示并不時更新的《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》、《【商家—商品感官質(zhì)量不合格】細(xì)則》中相關(guān)規(guī)定,對商家及其商品出現(xiàn)的違規(guī)情形進(jìn)行處理,并根據(jù)缺陷類型,分別給予不同等級的違規(guī)處置:

    【抖音電商】商品體感驗(yàn)貨規(guī)范

    若商家的同一商品同時存在兩種或兩種以上違規(guī)情形,則匹配各項(xiàng)違規(guī)情形對應(yīng)的處罰措施后,只執(zhí)行違規(guī)情形最嚴(yán)重項(xiàng)處罰。

    第六章 商家整改

    支持整改的場景和不支持整改的場景:

    【抖音電商】商品體感驗(yàn)貨規(guī)范

    整改路徑:聯(lián)系商家客服

    整改時效:自收到違規(guī)起30個自然日內(nèi)

    整改次數(shù):同一個商品只有一次整改機(jī)會,若整改通過后再次違規(guī),不再支持二次整改

    舉證材料:

    若您愿意配合平臺整改,在可支持整改的情況下(整改情節(jié)見下方),提供符合要求的整改材料聯(lián)系商家客服申請整改。

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