淘寶好評怎么刪除?相關(guān)問題解答
2022-03-13 | 15:06 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運營 | 閱讀:238
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淘寶評價的類型我們可以分為三種,淘寶差評、淘寶中評以及淘寶好評等等,這些類型的評價中,淘寶好評是最受淘寶商家們的歡迎的,淘寶好評怎么刪除?下面為大家進行介紹。
淘寶好評怎么刪除?
作出的好評刪不掉。
好評和店鋪評分一旦作出均不可再修改或刪除。
評價作出后的30天內(nèi),中差評可以修改為好評一次,修改后即時生效,頁面顯示會有30分鐘的滯后。逾期將不能再修改。中評和差評刪除后不可恢復(fù)或查看。
賣家無權(quán)限刪除買家評價,只有淘寶網(wǎng)或者買家可以刪除,淘寶網(wǎng)也不會胡亂刪除評價,會根據(jù)買家的賬號大數(shù)據(jù)進行判斷,是否惡意差評,確定會刪除。
"好評刪除"常見的相關(guān)問題:
好評和追加評價能否刪除?
好評一旦提交后是無法修改或刪除的,即好評不能修改為中評或差評,也不能修改評論內(nèi)容哦。
追加評論只有一次機會且追加評論后無法進行修改和刪除。
溫馨提示:若買家給出的是中差評,如對中差評進行修改/刪除(在作出評價的30天內(nèi))后,對應(yīng)的追加評價也會同時刪除哦。
買家評價/追評曬圖后,圖片還能刪除嗎?
親,評價中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片哦; 買家操作路徑:電腦端淘寶網(wǎng)首頁-我的淘寶-我的評價-給他人的評價中,找到對應(yīng)的評價圖片,右上角有刪除的按鍵哦!
評價什么時候會全網(wǎng)顯示?
親,評價生效顯示的前提:雙方已評,或一方評價且已過評價期(另一方未評)。 雙方已評的情況下:
1、互為好評,30分鐘后即會全網(wǎng)顯示;
2、有一方給出中評或差評,雙方互評后,此時會有48小時的協(xié)商期,此時只有交易雙方看到此評價,48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。
一方評價且已過評價期(另一方未評)的情況下:
1、一方評價為好評,交易成功后的15天評價期過后即會全網(wǎng)顯示;
2、一方評價為中評或差評,交易成功后的15天評價期過后的48小時為協(xié)商期,此時只有交易雙方看到此評價,48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。
原則上商品頁面目前只能展示近180天的評價,超過180天將無法在商品頁面進行展示。(注:目前評價的顯示期為首次給出評價的180天,未給主評只給追評的情況下以追評時間為首次評價時間,超過180天將無法顯示,敬請諒解)
大家看完了以上的介紹后,就會知道淘寶好評一旦發(fā)布出來了以后,是無法刪除的,即使差評也是不可以刪除的哦,所以各位淘寶商家們需要注意一下了,盡量多給自己店鋪獲得一些好評吧。
大家在淘寶上進行購物的時候,大部分的人想要了解產(chǎn)品質(zhì)量好壞的話,都是會通過產(chǎn)品的好評率去了解,所以淘寶的好評率是非常重要的,我們來了解下淘寶好評率怎么提升?
1、店鋪產(chǎn)品的淘寶好評率要立足于符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品基石,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù),再有效的措施都無法挽回產(chǎn)品好評率。比如以筆者接觸過的兩家皮革面料賣家為例,一樣的單價產(chǎn)品,由于質(zhì)量存在差異,質(zhì)量好的幾乎沒有中差評。
2、以前有很多店鋪會做好評返現(xiàn)的活動,但現(xiàn)在淘寶和天貓的規(guī)則全面禁止這類引導(dǎo)好評的措施。我們雖然不能引導(dǎo)給出好評,但是可以對客戶的評價做出獎勵,比如客戶把好的產(chǎn)品圖曬出來,我們給予一定的獎勵,稱之為評價管理。
3、店鋪產(chǎn)品的評價展示是最近半年內(nèi),所以一款產(chǎn)品的中差評如果太多,可以適當先不做推廣冷靜處理,并且在這個半年的周期內(nèi)不要再增加中差評,等到產(chǎn)品鏈接自然消除,當然這種方法只適合用季節(jié)性明顯的產(chǎn)品操作。
4、其實,我們知道店鋪產(chǎn)品的好評率是好評筆數(shù)除以整體評價數(shù)量,提高好評率的另一個方面就是增多淘寶好評的筆數(shù),除了前面的曬圖獎勵以外,店鋪還有很多措施可以促使買家好評,比如評價有禮得優(yōu)惠券等。這樣通過好評筆數(shù)的增加從而提高好評率。
好評率很重要嗎:
作為網(wǎng)店的賣家特別是淘寶店鋪賣家對好評率這個概念肯定不陌生,產(chǎn)品和的好評率直接影響的轉(zhuǎn)化和銷售額,進化影響到店鋪和產(chǎn)品的搜索淘寶排名。
好評率過低的店鋪產(chǎn)品還會被限制參加營銷活動報名,雖然淘寶一直以來在淡化好評率的影響,特別是天貓已經(jīng)取消了好中差評機制,但在淘寶店鋪好評率的影響還是非常大的。
以上就是對淘寶店鋪好評率如何提高的方法,好評率能夠影響店鋪的轉(zhuǎn)化率和銷售額,進而去影響店鋪產(chǎn)品的搜索排名,所以淘寶商家如若覺得自己店鋪好評率低的話可以對以上幾種方法進行了解。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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