淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?有啥流程
2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:875
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如今說到淘寶平臺經(jīng)常會舉辦一些活動,在正式活動開始之前可以弄一些預(yù)售活動,然后商家們需要去設(shè)置預(yù)售款,那么淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?有啥流程?下面來看看吧。
淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?
根據(jù)活動的規(guī)則,如果責任不是在賣家這邊,定金是不退的。如果是買家把交易取消,那是自己違約,這樣可能會導(dǎo)致賣家的商品滯銷或是資金面臨損失的風險,這種情況來說是不退款的。如果尾款已付清,但想全額退款,那和還有商量的余地。
1、付完定金后,若商品下架,不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。
2、若是賣家責任,導(dǎo)致無法完成尾款支付,可聯(lián)系賣家,協(xié)商具體退定金方案。
3、支付尾款后,退款是退的全部。
4、如果已經(jīng)和商家達成退款協(xié)議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進行操作:
定金已付尾款未付的情況下,可以主動跟對方聯(lián)系,讓其開通退定金的入口,不過得在支付尾款的時間內(nèi)進入入口申請退款,系統(tǒng)會自動把定金退還。
如果訂單已經(jīng)關(guān)閉,但未付清尾款的,這個時候定金已到賣家賬戶,真想退,只能與賣家溝通,讓其將定金用支付寶轉(zhuǎn)回。
如果該預(yù)售款所有款項已經(jīng)支付,只要在未發(fā)貨之找到要退款的商品,點擊退款提交全額退款申請即可。
已經(jīng)付定金的怎么購買?
1、選擇想購買的商品,確認好定金尾款時間就可以付定金了。進入到詳細頁面,看清楚階段一和階段二的情況,注意下手機號和地址是否正確。
2、在你確認付款以前有個預(yù)售協(xié)議建議好生看下,然后確認付款。
3、你想采取的付款方式及選擇相應(yīng)的付款即可。
4、回到淘寶首頁,可以找到待付款,就可以看到訂單轉(zhuǎn)到了這里。
5、找到你的訂單點擊它,你就可以查看到很多信息??梢栽僮屑毧聪赂段部畹臅r間,不能忘記,建議設(shè)個尾款的支付鬧鐘,這樣不會忘記。
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