幕思城>電商行情>多多開店>多多開店>快手訂單怎么申請(qǐng)退款?快手退款時(shí)效是多久

    快手訂單怎么申請(qǐng)退款?快手退款時(shí)效是多久

    2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1717

    如今說到現(xiàn)在這些主流的短視頻平臺(tái)都在進(jìn)軍電商領(lǐng)域,所以在這些短視頻平臺(tái)都可以買到各種商品,再加上有直播和視頻的演示,賣貨會(huì)更加容易,不少人都在快手上購買了商品,那么快手訂單怎么申請(qǐng)退款?快手退款時(shí)效是多久?下面來看看吧。



    快手訂單怎么申請(qǐng)退款?

    交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請(qǐng)退款操作,賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行;

    交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時(shí),買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。

    快手小店退貨錢一般在3到7個(gè)工作日到賬。不過用戶在進(jìn)行退款的時(shí)候,是需要賣家同意退款的,不然是沒有辦法退款成功。

    快手退款時(shí)效是多久

    退款完結(jié)時(shí)長是指從退款申請(qǐng)到退款最終完結(jié)的總耗時(shí),分為“僅退款自主完結(jié)時(shí)長”和“退貨退款自主完結(jié)時(shí)長”。

    1、僅退款自主完結(jié)時(shí)長:

    僅退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天僅退款申請(qǐng)到退款完結(jié)總時(shí)長/近30天僅退款完結(jié)總筆數(shù);

    2、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長:

    退貨退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天退貨退款申請(qǐng)到退款完結(jié)總時(shí)長(剔除商家同意起買家操作時(shí)長)/近30天退貨退款完結(jié)總筆數(shù);

    注意:

    商家同意起買家操作時(shí)長:即從商家同意買家退貨申請(qǐng)起,到買家上傳單號(hào)/買家超時(shí)未上傳單號(hào)退款關(guān)閉/買家取消退款的時(shí)長將不被納入計(jì)算。

    退款完結(jié):指的是退款單狀態(tài)為“退款成功”和“退款關(guān)閉”狀態(tài)。

    自主完結(jié):指的是沒有平臺(tái)介入處理的退款單,平臺(tái)介入的退款不納入退款時(shí)長計(jì)算。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    賣家如何利用淘寶客推廣新品?應(yīng)該如何操作?

    拼多多雙十一有滿減嗎?雙十一還有什么活動(dòng)?

    直通車點(diǎn)擊單價(jià)怎么設(shè)置?如何降低單價(jià)?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666