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    淘寶規(guī)則在哪里可以看得到?排名規(guī)則是啥?

    2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:256

    在淘寶開有店鋪的賣家,了解淘寶規(guī)則是必須要做的一件事情,那淘寶平臺規(guī)則在哪里能看到?的確有些賣家不清楚,所以現(xiàn)在我就帶大家來了解了解。



    打開淘寶平臺,在右側(cè)會有一個“規(guī)則”選項卡,點擊它進入淘寶規(guī)則窗口中。進入窗口后,在左側(cè)可以看到相關(guān)的分類,頂部會也會有選項卡;可以根據(jù)需要進行依次點擊查看明細。點擊窗口中的“基礎(chǔ)規(guī)則”按鈕,打開窗口中左側(cè)會有分類,右側(cè)會有規(guī)則信息明細。

    賣家如果要看淘寶的最新變更的規(guī)則,可以在淘寶規(guī)則頻道中的規(guī)則變更公告版塊可以查看到淘寶規(guī)則的變更通知,如下圖:

    排名規(guī)則是啥?

    寶貝的排名是實時的,是基于寶貝的綜合實力和各種因素的綜合。影響排名的因素大部分如下,但不限于此。

    【店鋪數(shù)據(jù)】:動態(tài)評分、退款糾紛率、投訴維權(quán)處罰等。

    【商品質(zhì)量】:標題,關(guān)鍵詞,主圖,詳情圖片 ,價格,屬性等。

    【商品數(shù)據(jù)】:銷量、人氣、收藏、轉(zhuǎn)化率,客單價,櫥窗推薦、下架時間等。

    【處罰類】 店鋪違規(guī)、虛假交易、處罰、低價交易、假貨、歷史違規(guī)等。

    如果存在假貨、禁售、炒作、侵權(quán)等違規(guī)行為,對寶貝的排名不利,需要杜絕一切不規(guī)范交易;然后關(guān)注寶貝的一些綜合因素,并進行相應(yīng)的改善,比如通過一些促銷或營銷活動來提高流量和轉(zhuǎn)化,再通過一些老客戶的反饋活動來改善店鋪的回頭客數(shù)據(jù);關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)和商品數(shù)據(jù),慢慢提升綜合實力,對寶貝排序會有幫助!

    淘寶規(guī)則是為了規(guī)范淘寶用戶而定出來的,所以每一位用戶都要好好遵守,這樣才能順利的開展淘寶店鋪運營的工作,讓店鋪早點步入正軌。大家有時間要好好了解各項規(guī)則。



    淘寶發(fā)錯貨如何賠償?賠償規(guī)則

    淘寶上購物這是當代人比較流行的購物方式,很多人都喜歡在網(wǎng)上進行購物,但是在購物的過程中也難免會遇到商家發(fā)錯貨的現(xiàn)象,下面我們說說淘寶發(fā)錯貨如何賠償?

    1、首先我們購物時需要關(guān)注物流信息,保證及時收到寶貝。當收到寶貝不是我們買的首先及時聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯了。

    2、我們需要進行及時的拍照證明,若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出 郵費賣家應(yīng)該是需要自己墊付下的之后會打給我們的。

    3、若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信 可以拍照給賣家說明發(fā)錯貨了 ,同時申請退貨退款,同時再拍一次等待第二次的。

    4、若因為心情不爽當然是可以直接申請退貨退款 郵費賣家理應(yīng)承擔對的。

    5、最差的情況是賣家不承認是發(fā)錯貨了 那我們可以申請?zhí)詫毧头槿?只要證據(jù)齊全照片 清晰 一般我們申請仲裁都是沒有問題的。

    6、一般申請 售后或者小二介入是需要舉證的 我們一定要有準確的拍照證據(jù),這樣才能保證申請成功。一般來說申請小二介入是會影響店鋪權(quán)重的,所以一般的店鋪都會同意的。

    賠償規(guī)則:

    淘寶發(fā)錯貨是沒有賠償規(guī)則的,但是由于發(fā)錯貨之后需要進行退貨、換貨的操作,可以和賣家協(xié)商之后讓賣家負責來回郵費。如果賣家拒絕換貨的運費補償,可以收集證據(jù)之后直接申請?zhí)詫毧头鉀Q,并且以后收貨之前最好先開箱驗證一下。

    目前淘寶發(fā)錯貨之后還沒有賠償規(guī)則,因此消費者在發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨的時候,應(yīng)該及時和賣家聯(lián)系并協(xié)商換貨或者退款處理,但是無法進行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話,可以直接投訴并申請?zhí)詫毧头M入處理。

    在投訴的時候一定要把購買物品的單號保存,并且要把購物記錄和實際物品信息記錄下來,這樣發(fā)給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結(jié)束之后,賣家應(yīng)該按照規(guī)定支付退貨、換貨的費用,同時還要賠付快遞費的差價。

    雖然說在淘寶上購物,商家發(fā)錯貨會比較郁悶,但是我們可以與商家進行溝通,進行換貨,如若客服拒絕退換貨的話,可以直接投訴并申請客服進行處理。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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