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    全面科普淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程與詳細(xì)步驟

    2022-06-28|10:25|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:546

    大家好,今天給大家全面科普淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)流程與詳細(xì)步驟,首先、關(guān)于新人怎么做淘寶店,其實(shí)就是解決兩大問(wèn)題:“賣(mài)什么”和“怎么賣(mài)”。直接點(diǎn)我們的最終目標(biāo)就是為了銷(xiāo)量,為了收入。開(kāi)淘寶店基本要圍繞產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化、服務(wù)這幾塊操作,環(huán)環(huán)相扣,我們不能走一步算一步,這樣效率低,而且容易踩坑。至少先把整個(gè)大框架理解了,接下來(lái)就是實(shí)操了。



    淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)流程:

    1、選款

    做好淘寶市場(chǎng)調(diào)查,哪個(gè)產(chǎn)品還有比較高的潛力。最好別去擠那些熱門(mén)的服裝鞋包,因?yàn)橐话闱闆r下擠進(jìn)去,你就要做好當(dāng)炮灰的準(zhǔn)備。你賣(mài)的產(chǎn)品至少要具備這幾個(gè)條件:競(jìng)爭(zhēng)力度小、利潤(rùn)可觀、消費(fèi)需求大。

    我的建議是找一些冷門(mén)剛需類(lèi)產(chǎn)品,如身體乳、沐浴露這些,或者應(yīng)季類(lèi)、淡旺季分明,夏天的電風(fēng)扇、防曬衫、防曬噴霧、電蚊拍之類(lèi)的,冬天的圍巾、暖貼、手套、暖手寶等。

    梳理自己的產(chǎn)品線(xiàn),大概分為主推、輔助、盈利這幾個(gè)板塊。店鋪必須有主營(yíng)類(lèi)目,不能開(kāi)成百貨商店,產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性要強(qiáng),方便搞搭配套餐。

    貨源渠道主要有:工廠、批發(fā)市場(chǎng)、1688一件代發(fā)網(wǎng)等。

    2、定位和定價(jià)

    對(duì)你的店鋪和產(chǎn)品有一個(gè)精準(zhǔn)的定位,大致目標(biāo)在哪,你的店鋪是往中高低端哪條路上發(fā)展,你的產(chǎn)品主要消費(fèi)人群集中在哪一塊。

    定價(jià)主要根據(jù)市場(chǎng)行情、成本、利潤(rùn)等等來(lái)決定,確定賣(mài)什么價(jià)格能夠達(dá)到最佳收益,這些都需要你認(rèn)真思考。

    3、開(kāi)店

    在淘寶上開(kāi)店的門(mén)檻挺低的,年滿(mǎn)18,有自己的身份證,當(dāng)然還要口袋里有錢(qián)有卡。你只要按照平臺(tái)流程提示一步步搞定就好。如果你連這個(gè)能力都沒(méi)有,不如打道回府。

    店鋪主頁(yè)面、寶貝主圖、詳情頁(yè),風(fēng)格契合產(chǎn)品特點(diǎn)、主要消費(fèi)人群的審美,美觀大方,舒服養(yǎng)眼。最重要的是不要太雜亂,我們的目的是為了讓顧客產(chǎn)生點(diǎn)擊、瀏覽、收藏加購(gòu)行為。

    5、挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并包裝宣傳

    對(duì)比同行,顧客有啥非你不可的理由。以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為老師,找到對(duì)方產(chǎn)品的亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn),學(xué)到經(jīng)驗(yàn),取其精華,從而轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì),如何從丑小鴨變天鵝就看你怎么包裝的。

    6、引流

    新店經(jīng)常沒(méi)流量,這里我們常指的是自然搜索流量。而影響“搜索流量”最直接的因素有幾個(gè):

    標(biāo)題關(guān)鍵詞過(guò)于廣泛,極難獲得排名;

    有些關(guān)鍵詞,即便能夠獲得排名,但在行業(yè)數(shù)據(jù)中因?yàn)楸举|(zhì)上“搜索人群太少”,導(dǎo)致有排名,沒(méi)人搜索。

    當(dāng)關(guān)鍵詞有排名,這就是我們常說(shuō)的“展現(xiàn)”還不夠,還需要寶貝的主圖來(lái)吸引顧客點(diǎn)擊。

    這兩者結(jié)合,就形成我們常說(shuō)的:流量/訪客。流量=展現(xiàn)+點(diǎn)擊,選好流量渠道,多渠道引流,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。

    7、轉(zhuǎn)化

    主要看兩方面:產(chǎn)品內(nèi)功和訪客的精準(zhǔn)性。

    具體看:產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、詳情頁(yè)圖片和營(yíng)銷(xiāo)文案、基礎(chǔ)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)、dsr評(píng)分等。

    8、售前售后服務(wù)態(tài)度好

    客服的響應(yīng)速度、打字速度、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能,如果這些技能沒(méi)有掌握請(qǐng)先花點(diǎn)功夫做好功課,這樣可以避免出現(xiàn)一些基本的問(wèn)題。遇到售后問(wèn)題耐心解決,增加顧客好感度,不要因小失大。

    9、對(duì)累積的老客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

    自建魚(yú)塘,懂得維護(hù)老顧客,增加顧客粘性,多搞活動(dòng),及時(shí)向顧客及粉絲推送福利和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

    10、分析數(shù)據(jù)并及時(shí)作出調(diào)整(貫穿始終)

    學(xué)不會(huì)數(shù)據(jù)分析的店家不是合格的店家,不會(huì)就學(xué),現(xiàn)在網(wǎng)上一搜,知識(shí)有真有假,總會(huì)有靠譜的解答。沒(méi)有生意參謀就去租一個(gè),沒(méi)有一定的數(shù)據(jù)指導(dǎo),你真的會(huì)很迷,學(xué)會(huì)從各種店鋪數(shù)據(jù)中分析自己存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。

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