淘寶下單后如何取消訂單?下單不發(fā)貨怎么辦?
2022-03-08|09:51|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:288
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淘寶上一款商品可能有很多個尺寸或是顏色,這樣買家選擇時會有出現(xiàn)選錯誤的時候,但下單之后才發(fā)現(xiàn)自己選錯了尺寸或顏色等,那買家應當如何取消這個淘寶訂單?
1、打開手機,點擊并進入“淘寶”,進入之后,在“我的淘寶”頁面點擊“待付款”。
2、在待付款頁面,點擊修改地址左側(cè)的三個小點,在出現(xiàn)的頁面,點擊“取消訂單”。
3、在出現(xiàn)的新窗口,選擇取消訂單原因,點擊“確定取消”即可。
但是如果你付款了,聯(lián)系賣家取消訂單是不能取消訂單的,你自己也不能取消只能是在賣家未發(fā)貨之前申請申請退款,賣家確認退款就行了。
下單不發(fā)貨怎么辦?
辦法其實有的就是投訴,淘寶官方就有對這種商家的處罰規(guī)則,官方規(guī)則是說商家超過72小時不發(fā)貨會有賠付,只是大部分人都不知道而已。話不多說,這里就給大家具體說一下?!百r付標準為商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權(quán)益,最低不少于500積分,最高不超過5萬個天貓積分”100天貓積分相當于1塊錢,大家自己算。
首先,我們?yōu)榱艘欢ㄒ臇|西等了這么久,可以等貨到了在淘寶的“已買到的寶貝”頁面申請退款,或者在交易成功后15天內(nèi)申請售后時,選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后,會出現(xiàn)小字提示:“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿,您可點這里?!包c擊直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴。
另外,如果商家一直沒有發(fā)貨,而你又不愿意等待,也可以在超過72小時后申請賠償。在淘寶“已買到的寶貝”頁面,找到訂單,點擊“退款/退貨”。申請理由為“缺貨”或“未按約定時間送達”。淘寶下單在沒有付款的情況下,我們買家就能自己取消訂單,要是已經(jīng)付款了不想要的,就只能申請退款。對于下單付款的商品,不想要了一定要早點申請退款,如果等賣家發(fā)貨了,才申請退款,那有可能給我們買家自己帶來損失。
天貓超市進行購買商品,不少小伙伴們想知道自己能不能拆單退款,不知道的用戶,下面就給大家詳細的講講,一起來看看退款詳情吧。
1、天貓超市拆單是可以退貨的。
2、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定與當事人約定退貨或者履行更換、修理等業(yè)務。
3、消費者依照規(guī)定進行退貨、更換、修理,賣家需承擔運輸?shù)缺匾M用。若是個人原因,突然不喜歡,或者存在色彩反差的問題,賣家在公告中說明不更換的,不能退貨。
4、部分商品是不支持7天無理由退貨的,比如說定制的商品,鮮活易腐的食品,在線下載或是消費者拆封的音像制品,以及虛擬類商品,都不支持退貨,也無適用理由退貨。
可以的,退貨退款方法如下:
1、首先打開我們的手機,然后我們點擊手機天貓;
2、進入手機天貓之后,我們點擊右下角的我;
3、彈出的界面,我們點擊待評價;
4、我們找到我們想要退貨退款的商品,然后我們點擊它;
5、我們點擊申請售后;
6、我們點擊退貨退款;
7、然后我們填寫相關的信息,之后我們點擊提交就可以了。
天貓超市下單后怎么退貨?
1、如果還沒有確認收貨,可以直接申請退款的。而確認收貨后需要退款則需要申請售后。
2、對于已經(jīng)確認收貨和已經(jīng)發(fā)貨的訂單,申請售后,有兩種退款方式。一種是不喜歡商品售后退貨退款,一種是因為商品質(zhì)量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。
3、如果是質(zhì)量問題不退貨直接退款的話,可能會出現(xiàn)對方不同意。可以要求客服介入調(diào)查的。
4、對于已經(jīng)付款但是未發(fā)貨的訂單可以直接申請退款,一般經(jīng)過客戶協(xié)商后可以馬上完成退款了。
5、一些申請退款的常見問題下面都有解答的哦,實在不懂就問云客服吧!
綜上所述,我們知道天貓超市拆單是可以退貨的,如果你想退貨的話,可以了解上面的內(nèi)容,希望對你有用吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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