拼多多退貨上門取件怎么操作？退貨運費怎么算？

消費者們在拼多多這樣的電商平臺購物了以后，對于商品有問題的話，只要在包退貨時間之內就可以申請退貨。還可以選擇上門取件的方式，那么拼多多退貨上門取件怎么操作?

拼多多退貨上門取件怎么操作?

1、拼多多商家同意退貨退款后，消費者在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。

2、消費者選擇時間、地址等，點擊【提交】，等待快遞員上門取件。期間，如果消費者需要取消上門取件服務，點擊頁面下方的【取消寄件】即可。

3、待消費者支付運費(若有退貨包運費，則直接抵扣首重)。

4、消費者完成支付后，系統(tǒng)將自動上傳退貨運單號。

5、成功寄件。

退貨運費怎么算?

1、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后，對于在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。顧客在訂單售后有效期結束前完成退貨，經平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產生的單程運費。運費補貼標準按照收發(fā)兩地多家快遞公司的最低首重費用確定。

2、若產品合乎退換標準標準，商家不出示退貨詳細地址，買家可聯(lián)絡拼多多官方網在線客服干預解決。拼多多不付款退貨貨到付款。在您沒有和商家商議好到付時，請聯(lián)絡貨運物流公司取回來貨品，拿回貨品后再次退貨，運費買家自主擔負。

3、若買家自接到產品生效日 7 天內依據商家或系統(tǒng)軟件出示的退貨詳細地址開展無原因退貨，商家接到所退產品生效日 3 天內(依照貨運物流查收后的第二天零時起測算時間，滿 72 鐘頭為 3 天)沒有質疑但仍未退款的，拼多多干預后有權利對買家開展退款。

4、若買家規(guī)定退換，商家需要在接到所退商品起 3 天內(依照貨運物流查收后的第二天零時起測算時間，滿 72 鐘頭為 3 天)分配退換，貸款逾期未傳出退換拼多多有權利干預解決。

需要注意的是，拼多多上門取件是不收取費用的，只需要支付郵寄費用就可以了，如果沒有時間寄快遞，那么上門取件是最好的選擇。希望以上的內容可以解決大家的問題。

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