亞馬遜odr不能超過多少？亞馬遜ODR超標(biāo)了要怎么做？

賬號ODR超標(biāo)準(zhǔn)審批需要多長時間事實(shí)上是沒有正確答案的，時間實(shí)際看亞馬遜的跟蹤解決進(jìn)展而定。一般來說，亞馬遜odr不能超過多少?接下來的內(nèi)容中為各位親們進(jìn)行相關(guān)的介紹。

亞馬遜odr不能超過多少?

訂單缺陷率(ODR)不能超過1%。

訂單缺陷率(ODR)是衡量您提供良好買家體驗(yàn)?zāi)芰Φ闹饕笜?biāo)。該指標(biāo)涵蓋在給定的60天時間段內(nèi)存在一種或多種缺陷的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。

三種類型的ODR：負(fù)面反饋率;亞馬遜商城交易保障索賠率;信用卡拒付率。

亞馬遜的政策規(guī)定，賣家應(yīng)維持低于1%的ODR，這樣才能在亞馬遜上銷售商品。高于1%的ODR可能會導(dǎo)致賬戶停用。

亞馬遜ODR超標(biāo)了要怎么做?

1.提高自身素質(zhì)，減少差評

一旦賣家因?yàn)椴钤u率過高而導(dǎo)致的ODR超標(biāo)，就應(yīng)當(dāng)從店鋪?zhàn)陨砩蠈ふ以?。造成差評的原因，最主要也就是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描述是否屬實(shí)、以及物流等方

2.保證物流時效，降低A-Z投訴率

亞馬遜保障條款是美國亞馬遜為了保證貨物送達(dá)狀態(tài)以及準(zhǔn)時送達(dá)所設(shè)定的，由此可見，要降低A-Z投訴率必須要先保證商品能夠準(zhǔn)時運(yùn)達(dá)。

3.注意細(xì)枝末節(jié)，避免拒付

客戶拒付，一般情況下是發(fā)現(xiàn)貨不對板或是未收到貨物。

總而言之。亞馬遜odr千萬不能超標(biāo)，odr如果超過1%，就算超標(biāo)嚴(yán)重。然后亞馬遜會馬上來審核你的店鋪，嚴(yán)重的話甚至?xí)瞥u家的銷售權(quán)限。到時可能會帶來嚴(yán)重的影響。

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