雙十一退款紅包給退嗎?
2022-08-26|10:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:126
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買(mǎi)方申請(qǐng)退款后,賣方先退還買(mǎi)方支付的金額。如果買(mǎi)家申請(qǐng)的退款金額大于買(mǎi)家支付的金額,淘寶會(huì)退回買(mǎi)家使用的紅包。如果在雙十一當(dāng)天退款完成,紅包還可以用,雙十一當(dāng)天不能用。退回的紅包有效期可通過(guò)手機(jī)淘寶“我的淘寶-卡券套餐-紅包”或天貓app“我-我的資產(chǎn)-紅包”查看,雙11退回的紅包使用條件不變。
怎么退款?
1.找到“買(mǎi)的寶貝”,選擇要退款的商品,相應(yīng)按鈕申請(qǐng)退款。
2.退款后,可以選擇“已收貨”和“我需要退貨”。需要注意的是,如果沒(méi)有收貨,就不要選擇這個(gè)選項(xiàng),一定要如實(shí)填寫(xiě)。如果沒(méi)有收到貨但選擇了這個(gè)原因,很有可能不會(huì)退款,被認(rèn)為是虛假退貨。
3.您可以在填寫(xiě)退款說(shuō)明后申請(qǐng)退款。買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,需要等待賣家確認(rèn)。賣方有15天時(shí)間處理買(mǎi)方的退款申請(qǐng)。如果賣方?jīng)]有處理買(mǎi)方的退款申請(qǐng),退款協(xié)議將生效。如果賣方同意退款協(xié)議,支付的金額將退還給買(mǎi)方賬戶。
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