入駐萌推平臺(tái)怎么樣

對(duì)于讀者爆料電商平臺(tái)萌推涉嫌虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)，萌推給了一個(gè)很萌的回復(fù)，我們不接受采訪。

8月17日晚間，有讀者向發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者爆料稱，萌推在抖音app投放的廣告涉嫌虛假。記者隨即了萌推app，但是經(jīng)過(guò)搜索之后，并未發(fā)現(xiàn)與廣告宣傳中相匹配的低折扣商品。

隨后記者在知乎、黑貓投訴、聚投訴、搜索貼吧等平臺(tái)上了解到，有許多消費(fèi)者也遇到了同樣的問(wèn)題。并且一些消費(fèi)者還反映其拖延發(fā)貨、未發(fā)貨不退款、客服不作為、誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題。

為了幫助消費(fèi)者得到一個(gè)統(tǒng)一、滿意的說(shuō)法，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者試圖聯(lián)系萌推方面，但是其客服表示：“我們不需要（接受采訪）?！?/p>

萌推有虛假宣傳嫌疑

“萌推是一個(gè)匯聚生活達(dá)人，以好物推薦為主的綜合性電商app，提倡‘只推好貨’”，其開發(fā)商為上海突進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，于2018年3月6日上線。在上線后一年多的時(shí)間里，萌推在電商圈取得了一定的名氣。

近期，萌推加大廣告宣傳力度，在很多熱門的社交資訊平臺(tái)投放了廣告，如抖音和趣頭條。在抖音app上，經(jīng)?？梢运⒌矫韧仆斗诺膹V告視頻。視頻中的文案清一色比較夸張，諸如“新人逆天大禮”這樣“飄忽”的廣告詞比比皆是。

圖片來(lái)源：抖音app截圖

其中有一條廣告視頻的文案是這樣寫的：“超市買的一箱紅牛140元，萌推買的一箱只要28元；超市一箱安慕希83元，萌推上一箱只要23元還包郵；超市買的一箱ad鈣奶要56元，萌推上一箱只要18.5元……”

如此大的打折力度，不禁讓人懷疑其真實(shí)性。而右下方的評(píng)論按鈕，基本所有的人都在吐槽其廣告“虛假宣傳”。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者第二天再次打開這個(gè)視頻，發(fā)現(xiàn)右下方的評(píng)論數(shù)為0，之前那些吐槽的評(píng)論全部被刪除了。隨后，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者進(jìn)入抖音app萌推的主頁(yè)中，發(fā)現(xiàn)萌推其他的視頻也都關(guān)閉了評(píng)論功能。

圖片來(lái)源：抖音app截圖

隨后，記者在萌推app上搜索“紅?！?，并沒(méi)有看到售價(jià)為28元的紅牛，羅列在第一款的紅牛售價(jià)69元，點(diǎn)進(jìn)去之后顯示為12瓶裝。

圖片來(lái)源：萌推app截圖

雖然看起來(lái)萌推上的紅牛比超市和京東上的紅牛便宜一些，但超市和上的紅牛都是24瓶裝的，超市售價(jià)為144元左右，售價(jià)為127元，所以萌推價(jià)格并沒(méi)有便宜。

圖片來(lái)源：app截圖

同樣，廣告中所說(shuō)的23元的安慕希和18.5元的ad鈣奶，也無(wú)法在萌推app中搜到。

圖片來(lái)源：萌推app截圖

對(duì)此，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者撥通了抖音的客服。抖音客服表示：抖音上的廣告都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核過(guò)后才進(jìn)行投放的。既然廣告是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核后投放的，那為什么在萌推抖音賬號(hào)中宣傳的商品，在萌推app上根本找不到？

萌推的態(tài)度為何這般？

截止2019年8月22日17時(shí)，萌推“榮登”黑貓投訴黑榜第6。此前，萌推也經(jīng)常登上黑貓投訴的黑榜。

圖片來(lái)源：黑貓投訴截圖

黑貓投訴平臺(tái)的黑榜大致是通過(guò)“有效投訴量”、“回復(fù)量+確認(rèn)完成量”、“回復(fù)率”、“響應(yīng)時(shí)間”和“初始分配時(shí)間”等多個(gè)維度的影響因子來(lái)打分得出。

由于沒(méi)有設(shè)公開郵箱，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)記者只能聯(lián)系萌推客服，客服表示：“不需要接受采訪，也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式”。在記者闡明采訪的緣由后，客服表示：“會(huì)盡力幫助發(fā)現(xiàn)網(wǎng)爭(zhēng)取反饋，如有需要會(huì)有專員聯(lián)系發(fā)現(xiàn)網(wǎng)?！?/p>

這一等，就是近兩周時(shí)間，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)還是沒(méi)能收到萌推的回復(fù)。

萌推是否做到了“只推好貨”暫且不提，僅從虛假宣傳上看，就很難讓消費(fèi)者對(duì)其商品放心。對(duì)萌推的今后的廣告宣傳、質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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