淘寶預(yù)售款可以退貨嗎？步驟是什么？

淘寶平臺經(jīng)常會舉辦一些活動，在正式活動開始之前可以弄一些預(yù)售活動，然后商家們需要去設(shè)置預(yù)售款，那么針對這些淘寶預(yù)售款是否可以申請退貨呢?下面的內(nèi)容我為大家介紹一下這一方面的規(guī)則。

淘寶預(yù)售款可以退貨嗎?

根據(jù)活動的規(guī)則，如果責(zé)任不是在賣家這邊，定金是不退的。如果是買家把交易取消，那是自己違約，這樣可能會導(dǎo)致賣家的商品滯銷或是資金面臨損失的風(fēng)險，這種情況來說是不退款的。如果尾款已付清，但想全額退款，那和還有商量的余地。

1、付完定金后，若商品下架，不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。

2、若是賣家責(zé)任，導(dǎo)致無法完成尾款支付，可聯(lián)系賣家，協(xié)商具體退定金方案。

3、支付尾款后，退款是退的全部。

4、如果已經(jīng)和商家達成退款協(xié)議，就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài)，再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進行操作：

定金已付尾款未付的情況下，可以主動跟對方聯(lián)系，讓其開通退定金的入口，不過得在支付尾款的時間內(nèi)進入入口申請退款，系統(tǒng)會自動把定金退還。

如果訂單已經(jīng)關(guān)閉，但未付清尾款的，這個時候定金已到賣家賬戶，真想退，只能與賣家溝通，讓其將定金用支付寶轉(zhuǎn)回。

如果該預(yù)售款所有款項已經(jīng)支付，只要在未發(fā)貨之找到要退款的商品，點擊退款提交全額退款申請即可。

已經(jīng)付定金的怎么購買?

1、選擇想購買的商品，確認好定金尾款時間就可以付定金了。進入到詳細頁面，看清楚階段一和階段二的情況，注意下手機號和地址是否正確。

2、在你確認付款以前有個預(yù)售協(xié)議建議好生看下，然后確認付款。

3、你想采取的付款方式及選擇相應(yīng)的付款即可。

4、回到淘寶首頁，可以找到待付款，就可以看到訂單轉(zhuǎn)到了這里。

5、找到你的訂單點擊它，你就可以查看到很多信息?？梢栽僮屑毧聪赂段部畹臅r間，不能忘記，建議設(shè)個尾款的支付鬧鐘，這樣不會忘記。

根據(jù)了解得知淘寶預(yù)售款都是可以申請退貨的，但是必須要先去支付尾款，在支付了尾款以后才可以去申請退貨哦，如果你不去支付尾款的話，那么之前支付的定金也是無法退回來的哦。

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