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    京東退款審核要多久

    2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1423

    我們在購物的時候,會遇到各種各樣的問題,比如說不想要這件商品了,商家商品庫存量不足等等其它原因,從而導(dǎo)致我們需要進(jìn)行退貨或者退款處理,那么如果是在京東上出現(xiàn)了問題,京東退款審核要多久,京東退款多久到賬?

    京東退款審核

    京東退款審核要多久?

    對于京東用戶來說貨,在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東e卡等貨到付款的訂單)取消成功后,京東會為用戶提供“訂單快速退款”服務(wù),京東退款處理時效如下:

    京東自營商品訂單:

    商品出庫前:如果用戶在商品未出庫前提交取消申請,那么會在30分鐘后完成退款審核。

    商品送往配送站前:如果用戶在商品已經(jīng)出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內(nèi)完成退款審核。

    商品送往配送站的途中:如果用戶在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時內(nèi)完成退款審核。

    拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會自動幫用戶提交取消申請,而退款審核也會在當(dāng)天24小時內(nèi)完成。

    第三方賣家商品訂單:

    如果是第三方賣家的訂單的話,會根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。

    京東退款多久到賬?

    京東退款的話,只有在退貨之后,并且在京東收到之后,才會進(jìn)行退款。這個時間的話,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快遞員把貨物送到京東審核之后才會進(jìn)行退款。

    然后需要退款,京東會按照符合以下情況的下退款,由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。

    只有在訂單取消后,才能進(jìn)行退款,一下是各類型訂單的退款周期:

    1.銀行卡退款:1-2個工作日。

    2.現(xiàn)金退款:1個工作日。

    3.公司轉(zhuǎn)賬:1-3個工作日。

    4.pos機(jī)刷卡:需與您的支付卡銀行確認(rèn),一般處理時間為15-18個工作日。

    5.退京東余額:1-2個工作日。

    6.分期訂單退款:15-18個工作日。

    京東退款審核

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