【跨境電商賣家】教你看懂google

作為跨境電商賣家，特別是廣告投放或市場營銷人員，都應該了解過google的6款免費工具：google adwors, google analytics, google search console, google trends, google business, google drive。我們就重點講講google analytics。

google analytics是google統(tǒng)計網(wǎng)站流量的數(shù)據(jù)平臺，更是賣家朋友們的“國師”，呈現(xiàn)網(wǎng)站所有的數(shù)據(jù)。如每天有多少用戶訪問你的網(wǎng)站，他們都是從哪個渠道過來，在哪個頁面退出網(wǎng)站等等數(shù)據(jù)。是不是覺得這些數(shù)據(jù)很有用，趕緊跟著小編一起來學習一下吧。

本文內(nèi)容分為：

一、如何配置google analytics

二、如何使用google analytics

一、如何配置google analytics

google analytics設(shè)置起來較為容易，具體步驟取決于你的網(wǎng)站是自己搭建還是使用像shopify平臺。如果你使用的是shopify平臺，可根據(jù)以下步驟：

要開始使用google analytics，首先需要一個google帳戶。如果你已有g(shù)mail帳戶，則可以使用該帳戶。如果沒有，請創(chuàng)建google帳戶。

1、在google analytics創(chuàng)建新帳戶

2.創(chuàng)建管理帳號

登錄google analytics后，管理。在“帳號”列中，選擇創(chuàng)建帳號。

3. 創(chuàng)建新媒體資源

在“媒體資源”列中，選擇創(chuàng)建新媒體資源，選擇網(wǎng)站并填寫所需的詳細信息。

4.獲取跟蹤代碼

頁面底部的獲取跟蹤id獲取網(wǎng)站的跟蹤代碼。

5.復制提供的跟蹤代碼

它看起來類似于下面的例子：

6.粘貼跟蹤代碼

打開shopify后臺并online store下的preferences，將從google analytics中復制的代碼粘貼到google analytics的文本框。

7.驗證跟蹤代碼是否生效

重新進入你的網(wǎng)站，并瀏覽多個頁面。進入google analytics查看報告中實時。如果有數(shù)據(jù)意味著跟蹤代碼已成效。（注意：google analytics其他數(shù)據(jù)可能需要24小時才能顯示。）

配置完google analytics，怎么使用google analytics的后臺呢？接下來讓我們來了解一下google analytics后臺的各個模塊。

二、如何使用google analytics后臺

google analytics中的報告類別在左側(cè)菜單，分為5個模塊：

實時-實時顯示網(wǎng)站當前時間段的數(shù)據(jù)。

受眾群體- 訪問網(wǎng)站是什么類型的人群。

流量獲取- 用戶通過什么渠道進入網(wǎng)站。

行為- 網(wǎng)站每個頁面的情況以及用戶在網(wǎng)站上的瀏覽路徑。

轉(zhuǎn)化- 關(guān)于網(wǎng)站的銷售額和轉(zhuǎn)化次數(shù)的信息。

我們將重點介紹一些基本和重要的模塊功能，對于其他功能感興趣的朋友們可自己去了解和研究。還有一點，所有報告（除實時報告外）默認時間段為比較近30天，你可以使用右上角的日期選擇器隨時更改報告期限。

1、實時

實時報告是監(jiān)控網(wǎng)站流量的好工具。這個報告會顯示當前時刻網(wǎng)站的用戶，他們來自哪里，他們的地理位置以及他們?yōu)g覽的網(wǎng)頁。

對于衡量社交平臺帖子，電子郵件或廣告系列的效果如何，實時報告顯得很有用，可以觀察流量對網(wǎng)站的影響。概覽會顯示大部分信息，如果想深入了解，可實時報告中的其中一個，如：地理位置、流量來源等。

2、受眾群體

受眾群體報告可以深入了解網(wǎng)站的用戶。受眾群體各種報告統(tǒng)計的是用戶的特征（年齡，性別），興趣，地理位置（語言，位置）以及訪問網(wǎng)站使用的設(shè)備（mac與windows，桌面vs.移動）等。

以下是受眾群體概覽報告中每個指標的信息：

會話- 用戶主動與你的網(wǎng)站進行互動的數(shù)據(jù)，如：瀏覽頁面，等。

用戶- 在該日起范圍內(nèi)，訪問網(wǎng)站的用戶總數(shù)。

網(wǎng)頁瀏覽量- 瀏覽的網(wǎng)頁總數(shù)。

每次會話瀏覽頁數(shù)-每次與網(wǎng)站互動的平均網(wǎng)頁瀏覽量。

平均會話持續(xù)時間- 用戶與網(wǎng)站互動的平均時間。

跳出率- 僅瀏覽一個頁面后離開網(wǎng)站的用戶的百分比。

新用戶- 第一次訪問網(wǎng)站的用戶總數(shù)。

在受眾群體概覽報告的底部，還有關(guān)于用戶指標的其他信息：

語言

國家/地區(qū)

城市

瀏覽器

操作系統(tǒng)

服務提供商

移動操作系統(tǒng)

移動服務提供商

移動屏幕分辨率

受眾群體報告的信息對于我們電商賣家很有價值，不僅可以找到網(wǎng)站的目標受眾，為廣告設(shè)置受眾提供方向，還可以根據(jù)瀏覽時間和跳出率判斷用戶對網(wǎng)站的頁面效果或產(chǎn)品的感興趣度。

舉個例子：

a.跳出率高+瀏覽時間短：可能頁面質(zhì)量差，頁面內(nèi)容毫無價值，不能滿足用戶需 求。

b.跳出率高+瀏覽時間長：可能是頁面內(nèi)容質(zhì)量高，滿足用戶需求，但沒有下一步的指示，或沒能給用戶其他附加價值。

c.跳出率低+停留時間短：網(wǎng)站頁面價值不高，其重點在頁面的推薦和展示上，起到一個中轉(zhuǎn)頁的作用。

d.跳出率低+停留時間長：這是一種很好的結(jié)果。網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量高，能夠較好滿足用戶的需求，打開速度快，用戶體驗度高。

3、流量獲取

流量獲取告訴我們，用戶是從哪些渠道來到網(wǎng)站。了解哪個渠道吸引更多的用戶，可以幫助我們找到合適的營銷渠道。

流量獲取報告可以讓你了解用戶來源于哪些渠道。反過來，通過這些渠道可以讓你接觸更多的用戶。如下：

了解哪些渠道推動流量和銷售的效果更好，意味著你可以專注于比較適合網(wǎng)站的渠道。

了解其他網(wǎng)站如何跳轉(zhuǎn)到你的網(wǎng)站以及他們的流量來源可幫助你了解其他獲取流量的機會。

4、行為

行為報告主要統(tǒng)計用戶對網(wǎng)站的反應，以便優(yōu)化網(wǎng)站效果。這包括網(wǎng)頁速度和加載時間，這些信息可能影響網(wǎng)站的seo。以下是行為報告每個指標的信息：

行為流：用戶從一個網(wǎng)頁或事件到下一個網(wǎng)頁或事件所經(jīng)過的路徑。

網(wǎng)站內(nèi)容：每個頁面的瀏覽情況以及用戶與內(nèi)容互動的情況。

網(wǎng)站速度：用戶需要多長時間才能看到內(nèi)容并與內(nèi)容互動。

網(wǎng)站搜索：用戶如何使用網(wǎng)站內(nèi)的搜索框，如搜索的關(guān)鍵詞是什么。

事件：用戶與內(nèi)容進行的互動（需要設(shè)置跟蹤代碼才能查看），如加入購物車按鈕的跟蹤。

5、轉(zhuǎn)化

以下是轉(zhuǎn)化報告下，每一個指標的信息：

目標：衡量網(wǎng)站或應用完成你既定目標的情況。如：完成購買。

電子商務：查看產(chǎn)品和交易信息、平均訂單價值、電子商務轉(zhuǎn)化率、購買前所耗時間及其他一些數(shù)據(jù)。

多渠道路徑：實現(xiàn)每次轉(zhuǎn)化和每筆交易所進行的一系列互動（渠道來源）。

使用電子商務跟蹤，能詳細了解用戶在網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品。像shopify這樣的平臺會將有關(guān)你的產(chǎn)品，銷售和轉(zhuǎn)化的信息傳遞給google analytics以供進一步分析。包括以下信息：

產(chǎn)品-他們購買哪些產(chǎn)品，數(shù)量以及這些產(chǎn)品產(chǎn)生的收入。

交易-每筆交易的收入，稅金，運費和數(shù)量信息。

購買前所耗時間-用戶花了多長時間才做出購買的決定。

隨著銷售量的增加，了解這些銷售情況對幫助你銷售其他更多商品將變得至關(guān)重要。

舉個例子：

通過了解哪些產(chǎn)品暢銷，將清楚知道哪些產(chǎn)品比較適合你的客戶群，哪些產(chǎn)品比較適合作為營銷活動。

了解每次交易的收入以及每次交易的產(chǎn)品數(shù)量，可以幫助你更好地設(shè)置折扣或優(yōu)惠活動。如平均每個用戶每次購買3件產(chǎn)品，則可設(shè)置滿3件包郵。

google analytics的一堆數(shù)據(jù)和圖表可能會讓人覺得復雜，難以操作。但是，了解你的網(wǎng)站和目標用戶，對于發(fā)展和擴展你的電商業(yè)務至關(guān)重要。

看完本文內(nèi)容，是不是更了解google analytics的一些基本知識。一邊使用google analystics后臺，一邊翻看本文，操作起來可能更容易。趕緊收藏起來吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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