怎么投訴電商最有效

童鞋們應(yīng)該經(jīng)常有在電商平臺剁手吧，說實話，現(xiàn)在網(wǎng)上購物真不錯，又實惠，送貨又快，就算運氣不好，遇上產(chǎn)品質(zhì)量問題，也有售后快速處理，但是，網(wǎng)上購物次數(shù)多了，總會遇上那么一些遇到糟心的售后問題，該怎么處理呢，關(guān)注湯姆貓貓，一秒正確解鎖電商售后問題。 行政復(fù)議很簡單的啦 打電話就知道怎么操作了，這里我找的北京市工商局的法制科申請的行政復(fù)議，先給法制科的小姐姐點個贊，聲音超溫柔，態(tài)度超友好， 好啦，具體行政復(fù)議的事情就可以直接咨詢（撩）小姐姐啦，按照小姐姐的要求提交申請之后，又可以開始磕瓜子，坐等小姐姐的處理結(jié)果，到這里基本上都會有一個比較公正客觀的處理，當(dāng)然，如果你想和小姐姐多聊幾句也沒關(guān)系呢，話題參考：監(jiān)管單位不好好工作，辦事流程不符合規(guī)定，這里的監(jiān)管單位就是前面提到的工商分局，小姐姐會非常溫柔的給你建議，另外，如果還有其他不合理的行為，還可以向北京市紀(jì)委，監(jiān)察委去投訴，網(wǎng)上就可以投訴哦，非常方便實用。

下面的例子是本人的親身經(jīng)歷，如有雷同，加個好友

我經(jīng)常在某東購物，而且，還開了plus會員，雙十一我在此平臺上購買了一款非自營的水果，到手之后發(fā)現(xiàn)原本官宣的4.5公斤變成了3.9公斤，不是我找茬哈，是因為剛好家里有稱，剛好那天很閑，好吧，我承認(rèn)，我就是又閑又愛找茬。接下來怎么處理呢？

第一步：當(dāng)然是留存證據(jù)啦，證據(jù)包括照片、視頻、詳情頁、聊天截圖等等，這里提醒大家，如果是零食或水果，千萬別直接打開就吃，證據(jù)會被你一口一口直接吃光，想玩大家來找茬，沒有證據(jù)，耶穌也沒法說清啊

第二步：聯(lián)系我們賣家的客服妹妹，如果客服能解決當(dāng)然比較好，解決不了，那就直接讓客服上糾紛單，客服要是推諉，請記住她的工號，然后直接走下一步。

第三步：聯(lián)系12315，在這里強烈建議大家走網(wǎng)上12315投訴渠道哈，因為，方便快捷，12315網(wǎng)站注冊進去之后選擇舉報不是投訴哦，因為選擇投訴某東會以氣死人的處理辦法很輕松，很容易就給你投訴結(jié)案了。

劃重點，選擇舉報，選擇舉報。

被舉報人那一欄輸入某東，監(jiān)管單位選擇，北京市開發(fā)區(qū)工商局，然后，簡單的描述事情的經(jīng)過就可以提交啦，之后，你就可以拿把瓜子坐著磕，等著工商局和某東聯(lián)系你。

磕完瓜子，如果你還是比較閑，就可以有理有據(jù)的和某東人員溝通了，合理的提出你的訴求，可以按照消費者權(quán)益保護法來提要求，劃重點提醒大家一下——據(jù)消費者權(quán)益保護法說缺斤少兩可以退一賠三呢，不足500元的按500元來賠償。

咱們都是知法懂法的人，不蒸饅頭蒸口氣，投訴也要依法行事，對吧，在這里，你還可以順便投訴一下前面不給力的賣家客服妹妹哦，這里全憑個人心情哈。之后，如果某東和工商局給出的答復(fù)都讓你覺得不滿意，怎么辦，沒關(guān)系， 咱們繼續(xù)往下走

第四步：申請行政復(fù)議 行政復(fù)議很簡單的啦 打電話就知道怎么操作了，這里我找的北京市工商局的法制科申請的行政復(fù)議，先給法制科的小姐姐點個贊，聲音超溫柔，態(tài)度超友好， 好啦，具體行政復(fù)議的事情就可以直接咨詢（撩）小姐姐啦，按照小姐姐的要求提交申請之后，又可以開始磕瓜子，坐等小姐姐的處理結(jié)果，到這里基本上都會有一個比較公正客觀的處理，當(dāng)然，如果你想和小姐姐多聊幾句也沒關(guān)系呢，話題參考：監(jiān)管單位不好好工作，辦事流程不符合規(guī)定，這里的監(jiān)管單位就是前面提到的工商分局，小姐姐會非常溫柔的給你建議，另外，如果還有其他不合理的行為，還可以向北京市紀(jì)委，監(jiān)察委去投訴，網(wǎng)上就可以投訴哦，非常方便實用。

比較后，你們以為我把某東卸載嗎？當(dāng)然沒有，大家都是成年人，一碼歸一碼，雙12馬上要來啦，我怎么舍得卸載。另外，我發(fā)現(xiàn)，一翻折騰后，再遇上有售后問題，某東的客服也變得超級熱心了呢，所以，你們且試且享受吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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