淘寶10年電商掌柜

來源：淘寶大學

【掌柜有料】是首檔由淘寶掌柜們進行分享的直播節(jié)目。這里匯聚了來自不同類目的掌柜，他們也許有十萬個進入電商的不同機遇，但都擁有明晰、直接、可落地的，把店鋪做成功的經驗和方法！

掌柜宋杰（花名：兔兔）擁有10年的電商創(chuàng)業(yè)者，也是淘寶大學暢學卡學員。

對于淘寶掌柜來說，提升自然搜索流量對店鋪運營和壯大非常重要。一來因為它是免費的流量，二來是因為搜索引來的流量非常精準，對提高店鋪的轉化率非常有效。

但是對于如何提高搜索流量，不少賣家都是想做但不知道如何下手，而掌柜宋杰，正是通過提高搜索流量，讓店鋪從激烈的競爭中脫穎而出。他的成功經驗一定對大家有所啟發(fā)，小二我特意整理宋杰在【掌柜有料】中的分享，快來一起“抄作業(yè)”吧！以下為宋杰自述：

一個淘寶店鋪，不管處于什么階段，想得能夠持續(xù)地壯大發(fā)展，自然離不開“淘寶免費流量”，即自然搜索流量。以前的搜索展現和現在不同，之前只要銷量越高，寶貝排名也就越靠前，但現在的規(guī)則有了很多變化，銷量少的寶貝也能夠擠到搜索首頁。在如今的規(guī)則下，自然搜索流量到底怎么玩？

流量背后的機制

想要擁有這部分流量，就要搞清楚它的機制。了解淘寶平臺的流量推廣機制，能夠讓我們事半功倍。

淘寶的買家等于“人”，賣家等于“貨”，而作為一個流量調控者，平臺等于“場”。買家要找到心儀的產品，賣家要賣貨賺錢，平臺通過相應的體系機制分發(fā)流量，這就是我理解的人貨場的關系。買家和賣家都是平臺的客戶，都是平臺流量的基本，平臺需要做到的是服務好他的客戶，讓買家更好更快的找到滿足自己需求的產品，讓賣家中更優(yōu)質的產品透出給買家。

但平臺不能核實每一位商家、每一件產品，只能通過如率、收藏率、加購率、轉化率、好評率、復購率等大數據來評判。而我們作為商家，需要做好的事情就是提高這些數據的表現。只有通過精準需求、精準流量的準確觸達，幫助店鋪和產品實現高轉化，再通過高的轉化數據給算法以正向反饋，從而進一步強化店鋪標簽，拉大自然搜索和推薦流量。

自然搜索流量的基本構成 = 顧客搜索“關鍵詞” + 產品“主圖”，從而形成“訪客/流量”。對于平臺來說，每一個展現都是平臺給到商家的流量。舉個例子，平臺給你的商品和競品分別500次展現機會，但沒人點你的寶貝，卻有100個人點了競品，那么接下來你覺得平臺還會給你流量嗎？同理，你有100個訪客，你的競品也有100個訪客，你沒有收藏、加購、轉化，而你的競品有，這個時候店鋪的流量正在就慢慢的流失。流失到哪里了呢？流失到了競品，這就是說的賽馬機制。

主圖優(yōu)化

我建議做好搜索流量的第一步應該從主圖率抓起。當顧客看到你的產品，通過主圖文案和視覺的刺激，產生行為，這就是我們常說的“訪客/流量”。如果產品的主圖千篇一律、抄襲復制、沒有特點，那基本無望。

主圖的設計需要賣家按照自己店鋪目標人群的性別、年齡、收入三大要素協(xié)調統(tǒng)籌。在主圖上，我反復強調一個詞：一秒原則，即讓用戶在一秒內接收有效信息。沒有經驗的賣家可以從自身店鋪定位或者參考競爭對手來制作自己的主圖。向的競爭對手學習長處對于每一位中小賣家都很重要，但是切記不要一味的復制抄襲。

標題關鍵詞優(yōu)化

對于一款寶貝來說，標題是自然搜索流量比較重要的入口。搜索流量肯定是基于關鍵詞的，怎么優(yōu)化標題中的關鍵詞是重中之重?，F在的搜索展現是分人群，千人千面的，每個人搜索的展示頁面都不一樣，所以我們應該根據搜索展示的基本原則和關鍵點去優(yōu)化寶貝的展現排名。

搜索的權重大多基于關鍵詞，關鍵詞又由詞根組成。比如關鍵詞“t恤女夏款”，“女”、“t恤”、“夏款”分別是三個詞根，搜索的權重是基于這三詞根權重總和來排名展示的。如果說寶貝是男女皆可穿的比較偏中性的，“女”這個詞的率和轉化率并不是行業(yè)以上，這個詞根的權重就會低，展示排名會靠后，此時“中性t恤夏款”比“女t恤夏款”關鍵詞，更容易拿到靠前的展現，所以關鍵詞一定要針對人群優(yōu)化。

合理的描述寶貝和優(yōu)化關鍵詞是提升自然搜索的核心點，詞的大小沒關系，添加大詞但拿不到好的排名、沒有率、轉化率，所有的工作都是徒勞。沒有好的數據反饋就不會有一個好的數據上升曲線，這款寶貝就會被平臺認為無競爭力。

而拿到一個小詞根的高權重、高展現，率、轉化率、坑產都會優(yōu)于競爭對手，平臺會不斷的給你放大流量，從而在一個大的類目里通過一個很小的詞根幫助你打一個大爆款，且不會有太大的推廣費用投入。

那如何找到貼近寶貝的關鍵詞呢？第一是看自己的生意參謀，進店關鍵詞、轉化關鍵詞都是哪些，篩選引流效果好、替換掉效果差的關鍵詞。其次，可以找到行業(yè)中一些搜索量很好而且你的寶貝中并沒有覆蓋的關鍵詞，如果是爆款可以加大詞，如果是新品請從競爭度低的關鍵詞開始添加，慢慢培養(yǎng)寶貝權重。第三你可以從競爭對手的關鍵詞中借鑒優(yōu)化。

淘寶平臺在不斷的變化，寶貝的展現原則，流量的分配原則也都是不斷變化的。但對于我們商家來說，一定要站在買家的思維上去想問題，分人群去做寶貝，提高買家的購買體驗得分，不斷地去思考怎么把產品做得更好，怎么更好的服務客戶，這些都是我們在變化中需要努力的方向。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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