在淘寶上面開店，賣家肯定也需要考慮到服務，如果能夠給消費者們提供更好的服務，那么對賣家來說，自然也是能夠獲得更多的流量和轉化，而運費險也是其中的一種，但是也有人反饋說淘寶上面的運費險越來越貴了，這是怎么回事呢?

其中有一個原因就是逆向選擇，在購買商品時，消費者其實對這件商品是否需要退貨有了一定的心理預期，消費者認為退貨的風險很大，就會傾向于去買退貨運費險。比如看中了一件衣服，可能并不是那么適合自己，但還是抱著試一試的態(tài)度買下來了。

再比如，消費者可能會擇同時購買同種類的多件商品，并為他們都投保運費險，到貨之后再挑選最滿意的留下，其他退回。

所以有很多保險公司必賠的情況，這對保司來說就太虧了。而當消費者認為退貨風險較小的時候，就不會去買運費險，比如購買一些價值較小的商品時，或者是有充足信心的商品時，肯定不愿意多花錢去買一份運費險。

這些逆向選擇，導致了固定5毛錢的運費險，自推出之后，賠付率高居不下，保險公司虧損過于嚴重。

在經歷很多摸索之后，運費險終于找到了合理的解決方案，通過大數(shù)據(jù)分析，量身定做每份保單，保險公司通過和購物平臺合作，將全面的用戶數(shù)據(jù)，經大數(shù)據(jù)處理形成精準的差異化定價模型，即每個個體的運費險價格因其買家、賣家在購物平臺的交易數(shù)據(jù)等因素形成差異。從而實現(xiàn)了保費的定價的最大合理化。這也是為什么如今運費險越來越貴的原因。

多久生效?

運費險的保單都在賣家發(fā)貨后生效，當購買了運費險，賣家還未發(fā)貨商品時就發(fā)起了退款，保單還未生效，運費險的保費也會一并退回;如果顯示商家已發(fā)貨，那么這份保單已經生效了，這時候發(fā)起退款，運費險的保費就不會退回了。

運費險最長的保障為90天，不過大部分都是7天，15天。用戶發(fā)起退換貨理賠后，在賣家收到商品確認收貨后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，保險公司會在72小時內審核，并完成理賠。

現(xiàn)在很多平臺退貨更方便，比如淘寶上退貨，消費者發(fā)起退貨，賣家同意退貨退款申請，就可以直接在菜鳥裹裹上發(fā)起退貨的訂單，運費險可以直接抵扣一部分或者全部運費，不需要自己再額外申請理賠。

淘寶運費險有效期多久？確認收貨有影響嗎？

其實對淘寶賣家來說，肯定也會給消費者們提供更多的服務，其目的就是為了能夠讓消費者放心購買，而運費險也是非常吸引各位消費者的，那么在淘寶平臺上面，運費險的有效期到底是多久呢?

運費險有效期為90天內。之前淘寶運費險的有效期是7天，2022年9月4日起，保單的運費險有效期是“自賣家發(fā)貨后90天內”，實際有效期是到買家確認收貨以后才失效。但是如果是買家去人收貨后發(fā)起換貨申請的話，保險公司是不會理賠的。

運費險在賣家同意申請退貨退款以后，收到寄回包裹72小時以內會賠付到賬，如果買家所使用的是優(yōu)先審核的服務那么會在兩個小時內到賬。

確認收貨有影響嗎?

不可以。確認收貨后可以退貨。消費者可以自商品到貨日起7日內無理由退貨。運費險生效的主要條件有兩個，第一條是確認收貨以前，第二條是買家申請退貨退款服務。因此確認收貨后運費險就失效不能再用了，失效的運費險無法進行運費理賠。

《消費者權益保護法》第二十五條規(guī)定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

注意事項：

與客服溝通的時候一定要記住，說的話到時候提供出來都是最為有利的證據(jù)，東西給商家快遞回去的時候一定要將產品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒有問題。

在網購的過程中聊天記錄是最有力的證據(jù)，一定不要電話里面客服說什么相信，一定要在網上文字的形式去溝通。

如果買家要退款是已經付款的商品，而賣家沒有發(fā)貨的，賣家處理就能馬上退款。如果賣家不做處理，2天之內就能自動退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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