幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 2022年淘寶聯(lián)盟618數(shù)據(jù)以及功能影響說明

2022年淘寶聯(lián)盟618數(shù)據(jù)以及功能影響說明

2022-07-04 | 10:55 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：122

2022年天貓618即將到來，由于618期間流量較大，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，在2022 年5月26日，5月31日，6月15日，可能出現(xiàn)以下影響：

注1：預計主要影響時段

2022.5.26 12:00~21:00

2022.5.31 19:00~21:00

2022.6.15 19:00~21:00

注2：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結(jié)算

一、報表展示類1、淘寶客實時數(shù)據(jù)大屏，高峰時段數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲

① 實時數(shù)據(jù)大屏，在5.31或6.15的20點高峰時段，可能會出現(xiàn)各個數(shù)據(jù)展示為0

包含大屏成交金額、超紅活動發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預售訂單尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶下點擊數(shù)/引流UV/付款預估收入等，過了20點高峰，數(shù)據(jù)會陸續(xù)更新展示，并逐步恢復正常。

②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長：當數(shù)據(jù)量過大時，數(shù)據(jù)大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊情況可能會暫停更新，稍后關(guān)注刷新即可;

③ "超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時，可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新延遲，但不影響您實際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在第二天下午16點后關(guān)注;

① 各匯總報表：主要影響時間在5月26日-27日，5月31日-6月1日，6月15日-6月16日，包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、推廣位效果報表、商品效果報表、店鋪效果報表、權(quán)益效果報表、活動效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預估收入、結(jié)算預估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

② 訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現(xiàn)延遲，不影響您的實際推廣結(jié)算，可嘗試過一段時間刷新。舉例：買家小明在5月26日20：00點通過推廣鏈接下單付款，訂單實際已跟蹤成功，但因數(shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至20點30分處理，該筆淘寶客訂單在訂單明細中的創(chuàng)建時間可能展示為20點30分。

3、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺縮小查詢時間范圍;

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數(shù)據(jù)時，下載時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。

4、淘寶客賬戶等級相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;

5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲。

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API等，不影響實際結(jié)算，可嘗試過一段時間刷新。

二、功能使用類1、聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理

5.26、5.31、6.15 在 19:00~21:00 暫時關(guān)閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、聯(lián)盟PC、聯(lián)盟APP，營銷日歷-營銷玩法可能會出現(xiàn)短暫的無法生成淘口令或短鏈接，稍后重試即可。

3、淘禮金：

5.31、6.15 在19:00~22:00 淘禮金提現(xiàn)功能不可用，同時失效紅包金額可能無法及時退回賬戶，建議不要大量發(fā)放，可能會出現(xiàn)延遲到賬。提現(xiàn)影響的操作入口如下：

①聯(lián)盟app --> 我的玩法錢包

②商家后臺 --> 商家淘禮金

③pub后臺 --> 淘禮金 --> 賬戶管理

5.29、5.31、6.15 在19:00~22:00 可能出現(xiàn)淘禮金過期任務無法解凍。