在淘寶上有些買家如果遇到一些溝通不順的情況就會(huì)去投訴賣家和店鋪，但是有時(shí)候其實(shí)并不是什么大事，心平氣和的溝通下就能解決，但是有時(shí)候沖動(dòng)了就會(huì)去投訴，那么想要撤銷投訴在哪里呢?

進(jìn)入我的淘寶--我是買家--客戶服務(wù)--投訴-舉報(bào)中找到你的舉報(bào)撤銷就行。

怎么投訴?

1.你可以去和淘寶服務(wù)市場軟件供應(yīng)商溝通協(xié)商。

2.向淘寶官方投訴系統(tǒng)進(jìn)行投訴。

3.向國家工商部門的12315系統(tǒng)和市場監(jiān)督管理局下屬市場監(jiān)管所進(jìn)行投訴。

4.在微博和各大貼吧和論壇廣發(fā)投訴信。

注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)。

在哪申請退款?

目前的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過淘寶客服介入來退款。

具體的操作方法為：首先進(jìn)入"我的服務(wù)"—哪個(gè)第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)“該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目，點(diǎn)擊展開”后面就有個(gè)關(guān)閉的。然后你就點(diǎn)關(guān)閉就行了。

服務(wù)市場有用嗎?

部分賣家認(rèn)為沒有用。

他們覺得那些付費(fèi)服務(wù)軟件在幫你最推廣時(shí)，根本就是網(wǎng)站給自己刷店鋪流量，但是光有流量，沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以他們也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務(wù)軟件的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適自己的服務(wù)軟件。

大部分賣家認(rèn)為有用。

淘寶買家想要撤銷投訴肯定是需要找到你之前投訴的申請，在里面就有一個(gè)撤銷投訴的申請，如果投訴還沒有解決之前，這個(gè)撤銷投訴都是有效的，一旦投訴申請成功就無法再去撤銷了。

為什么會(huì)無法登陸淘寶賬號(hào)？怎么解決？

有些人在使用淘寶的時(shí)候，會(huì)突然發(fā)現(xiàn)淘寶賬戶突然登不上去了，不管怎么操作都沒有辦法，遇到這種情況我們應(yīng)該怎么呢?到底是為什么才會(huì)這樣導(dǎo)致無法登陸淘寶賬戶呢?下面就一起來看看。

一、為什么會(huì)無法登陸淘寶賬號(hào)?

1、登錄不了的一個(gè)原因是你的帳號(hào)和密碼錯(cuò)誤，當(dāng)然就登錄不了，又或者是你的帳號(hào)密碼被盜，可以通過”找回密碼“的方式重新設(shè)置密碼，最好是復(fù)雜一點(diǎn);

2、Ie設(shè)置的問題，某些軟件改變了web設(shè)置導(dǎo)致淘寶登錄不了，解決方法是在ie瀏覽器上，工具-internet選項(xiàng)-高級(jí)，在重置internet explor設(shè)置點(diǎn)擊重置;

3、緩存數(shù)據(jù)過多，瀏覽網(wǎng)頁時(shí)都會(huì)產(chǎn)生緩存，隨著時(shí)間的積累就會(huì)越來越多，當(dāng)數(shù)量過多時(shí)就會(huì)致淘寶登錄不了，在ie面板，工具-internet選項(xiàng)-常規(guī)-瀏覽歷史記錄，點(diǎn)擊刪除，然后選擇刪除項(xiàng)以后，確定就可以了;

4、惡意插件的阻止，下載網(wǎng)上有一些軟件在安裝時(shí)間會(huì)給ie安裝一下惡意插件，這些惡意插件會(huì)攔截淘寶的。所以你可以用安全衛(wèi)士清理一些不用的插件就可以解決了。

二、怎么解決?

因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)購物型網(wǎng)站，所以對于安全性要求特別高，如果電腦中了病毒或者木馬，甚至瀏覽器啟動(dòng)了不該啟動(dòng)的插件也會(huì)導(dǎo)致淘寶的頁面打不開。

那么我們在登陸淘寶的時(shí)候，就要先對電腦進(jìn)行全盤的掃描，并用一些優(yōu)化軟件對IE瀏覽器的插件進(jìn)行檢查，從而排除一些不安全因素，同時(shí)，如果確定電腦沒有錯(cuò)誤之后，我們可以試著關(guān)閉殺毒軟件或者防火墻，然后登錄。有一些殺毒軟件或者防火墻也會(huì)阻擋淘寶網(wǎng)的連接。

注意：也有可能是因?yàn)闉g覽器的不正確設(shè)置或者出現(xiàn)了某些問題導(dǎo)致登陸不了，建議更換瀏覽器試試。

相信通過上面的介紹大家都能很好的應(yīng)對淘寶賬戶登不上的問題了，淘寶購物涉及隱私，所以需要在一個(gè)安全的環(huán)境登陸同時(shí)也要妥善保管好自己的賬戶和密碼。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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