天貓48小時(shí)發(fā)貨多久攬收不算超時(shí)？攬收超時(shí)罰款多少？

不管大家是在淘寶平臺(tái)還是在天貓平臺(tái)上開店運(yùn)營(yíng)，都需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨的操作，同時(shí)還需要及時(shí)上傳產(chǎn)品的物流單號(hào)，那么問題來了，天貓48小時(shí)發(fā)貨多久攬收不算超時(shí)呢？

1.收款時(shí)間：是從買家付款開始(非點(diǎn)擊發(fā)貨)到物流明細(xì)顯示為“收款/收款”的時(shí)間，代表收款狀態(tài)。

2.收集超時(shí)數(shù)是指根據(jù)包裹維度，在交貨24小時(shí)后仍未收集的包裹數(shù)。不同于24小時(shí)采集及時(shí)率考核單，數(shù)據(jù)不能直接對(duì)比。而且，收款前退還的訂單不計(jì)入24小時(shí)收款及時(shí)率統(tǒng)計(jì)。菜鳥管家和商務(wù)中心展示的收款加班數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細(xì))。如對(duì)催收加班費(fèi)率有任何疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊此處聯(lián)系菜鳥核實(shí)。

3.ps:業(yè)務(wù)中心-待辦-物流異常-收款超時(shí)統(tǒng)計(jì)3個(gè)月內(nèi)收款超時(shí)，點(diǎn)擊具體收款超時(shí)進(jìn)入物流管家后臺(tái)，默認(rèn)顯示近一個(gè)月的數(shù)據(jù)。雙方存在差異，建議在更長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)檢查。

天貓攬收超時(shí)罰款多少？

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買實(shí)物商品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

在大促情況下，可適當(dāng)延時(shí)48小時(shí)再處理。售后每月要對(duì)無物流記錄的件，查看監(jiān)控?？纯词欠裱a(bǔ)快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。

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