天貓48小時發(fā)貨多久攬收不算超時？攬收超時罰款多少？

不管大家是在淘寶平臺還是在天貓平臺上開店運營，都需要在規(guī)定的時間內(nèi)進行發(fā)貨的操作，同時還需要及時上傳產(chǎn)品的物流單號，那么問題來了，天貓48小時發(fā)貨多久攬收不算超時呢？

1.收款時間：是從買家付款開始(非點擊發(fā)貨)到物流明細顯示為“收款/收款”的時間，代表收款狀態(tài)。

2.收集超時數(shù)是指根據(jù)包裹維度，在交貨24小時后仍未收集的包裹數(shù)。不同于24小時采集及時率考核單，數(shù)據(jù)不能直接對比。而且，收款前退還的訂單不計入24小時收款及時率統(tǒng)計。菜鳥管家和商務(wù)中心展示的收款加班數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細)。如對催收加班費率有任何疑問，請點擊此處聯(lián)系菜鳥核實。

3.ps:業(yè)務(wù)中心-待辦-物流異常-收款超時統(tǒng)計3個月內(nèi)收款超時，點擊具體收款超時進入物流管家后臺，默認顯示近一個月的數(shù)據(jù)。雙方存在差異，建議在更長的時間范圍內(nèi)檢查。

天貓攬收超時罰款多少？

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請之后，首先會把商品金額89元退給你，還會退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實物商品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后賣家需要提交按時發(fā)貨有效憑證。商家未及時發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時內(nèi)進行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

在大促情況下，可適當延時48小時再處理。售后每月要對無物流記錄的件，查看監(jiān)控。看看是否補快遞員取走。方便我向快遞公司理賠。

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