淘寶新預(yù)售工具如何使用?常見問題解答
2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:322
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陪伴大家多年的高級(jí)預(yù)售工具已于2021年1月5日下線。高級(jí)預(yù)售工具,指的是在發(fā)布時(shí)可以選擇“高級(jí)預(yù)售(動(dòng)漫)”,從而使得訂單可以拆分為定金和尾款,并且能修改定金時(shí)長(zhǎng)的功能。
一、二次元賣家應(yīng)對(duì)方案(重要)
已經(jīng)使用了高級(jí)預(yù)售的商品,可以繼續(xù)按原定銷售,且已生成的訂單沒有影響。
※但無法延長(zhǎng)定金時(shí)長(zhǎng)。
1、發(fā)貨時(shí)間沒有問題的,繼續(xù)使用,不變;
2、發(fā)貨時(shí)間有問題的,整理出id后,給到行業(yè)小二撤銷高級(jí)預(yù)售,不再繼續(xù)按照既定補(bǔ)款時(shí)間銷售;同時(shí)已經(jīng)銷售出去的,做好消費(fèi)者告知及定金退款準(zhǔn)備;
3、已經(jīng)使用了高級(jí)預(yù)售工具,需要延長(zhǎng)定金期的,下架現(xiàn)有商品,使用新預(yù)售工具另發(fā)新品。
后續(xù)應(yīng)對(duì)建議:
1、使用新預(yù)售工具,詳細(xì)使用方法如下(無法手動(dòng)延期,需要人工審核)
2、使用全款預(yù)售(無需審核,與以往一樣,但不分階段)
3、將定金放在 其他-定金類目,直接收取定金(發(fā)布在該類目沒有自然流量,只能自主外推)
二、新預(yù)售工具使用指南
因?yàn)轭A(yù)售仍然是非常重要的銷售方式,將升級(jí)為新的預(yù)售工具:
1、旺旺聯(lián)系小二 摧城 ,申請(qǐng)開通新預(yù)售工具,約1個(gè)工作完成;
2、進(jìn)入商家中心“出售中的寶貝”操作“設(shè)置預(yù)售”,如果沒有開通權(quán)限,這里是沒有顯示的。
3、設(shè)置定金、總價(jià)及立減金額
? 特別注意:商品預(yù)售總價(jià)最低50元起,低于50元的商品不能做預(yù)售。
? 定金必須為10的整數(shù)倍,即20/30/40/50/60/70...以此類推。
? 預(yù)售總價(jià)<500元時(shí),預(yù)售總價(jià)的10%≤定金≤預(yù)售總價(jià)的20%,即定金金額范圍必須在總價(jià)的10%~20%之間。
預(yù)售總價(jià)≥500元且<1000元時(shí),定金≤預(yù)售總價(jià)的20%定金最低50元起。
預(yù)售總價(jià)≥1000元時(shí),定金≤預(yù)售總價(jià)的20%且定金最低100元起。
? 消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)售商品時(shí),可享受在預(yù)售商品總價(jià)上的立減優(yōu)惠,立減金額為商家設(shè)置的固定金額。
? 行業(yè)可限制立減金額比預(yù)售總價(jià)的折扣范圍,商家需在折扣范圍內(nèi)設(shè)置立減金額;
? 多sku商品時(shí),立減金額只能設(shè)置一個(gè);
? 立減金額必須的是5的倍數(shù),且需小于等于預(yù)售總價(jià)的40%,多sku立減金額需小于等于預(yù)售總價(jià)最小的sku的預(yù)售總價(jià)的40%。
舉例說明:預(yù)售商品2000元,定金100元,商家設(shè)置付定立減200元。則商品詳情頁(yè)展示的預(yù)售總價(jià)為2000,定金100,同時(shí)展示“付定金立減200元”的利益點(diǎn);消費(fèi)者下單后預(yù)售價(jià)減去200變?yōu)?800,尾款需付1700;預(yù)售商品付定成功加購(gòu),尾款階段計(jì)算優(yōu)惠時(shí)以1800作為計(jì)算優(yōu)惠門檻。
3、設(shè)置定金支付時(shí)間、付尾款時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間
? 發(fā)貨時(shí)間分為相對(duì)發(fā)貨時(shí)間和絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間,目前均不支持對(duì)不同sku設(shè)定不同發(fā)貨時(shí)間。
? 目前定金期+尾款期(1天或3天)+最晚發(fā)貨時(shí)間 總時(shí)長(zhǎng)小于等于700天
(設(shè)置完成后退出預(yù)售需聯(lián)系行業(yè)小二清退)
常見問題解答(FAQ)
1、預(yù)售設(shè)置相關(guān)
1)設(shè)置完成提交審核后,若審核不通過,能否重新設(shè)置?
答:可以,前提是需要聯(lián)系運(yùn)營(yíng)小二將審核不通過的商品清退再重新設(shè)置。
2)參與大促(如淘寶嘉年華)的商品是否可以設(shè)置日常預(yù)售?
答:不可以。大促期間禁止設(shè)置與大促時(shí)間重疊的日常預(yù)售。
3)日常預(yù)售有預(yù)熱時(shí)間么?
答:審核通過后5分鐘自動(dòng)開始預(yù)熱直到預(yù)售時(shí)間開始,預(yù)熱開始后不可日銷。
2、預(yù)售玩法相關(guān)
1)預(yù)售付定立減的優(yōu)惠力度有沒有要求?
答:預(yù)售付定立減金額必須是5的倍數(shù),且需小于等于預(yù)售總價(jià)的40%。以行業(yè)的具體規(guī)則為準(zhǔn)。
舉例說明:行業(yè)要求立減金額為預(yù)售價(jià)的20%,則預(yù)售價(jià)為1000,立減金額為1000*0.2=200,立減后實(shí)際售賣價(jià)為1000-200=800,尾款為800-100=700。
2)預(yù)售商品付尾款時(shí)優(yōu)惠的計(jì)算門檻以什么為準(zhǔn)?
答:以立減后的實(shí)際售賣價(jià)為門檻。如預(yù)售價(jià)1000,立減金額200,則尾款計(jì)算優(yōu)惠時(shí)以立減后的實(shí)際售賣價(jià)800為門檻計(jì)算。
3)多sku的商品立減金額怎么計(jì)算?
答:多sku時(shí),每個(gè)sku對(duì)應(yīng)的是同樣的立減金額。如同一商品兩個(gè)sku分別為100元和200元,立減金額為20元,則計(jì)算時(shí)立減金額統(tǒng)一為20元。
3、疊加優(yōu)惠相關(guān)
1)預(yù)售商品支持使用哪些優(yōu)惠
答:支持付定立減、跨店滿減、品類券、滿減滿折、店鋪優(yōu)惠券、飛豬旅行券等,并且是在消費(fèi)者支付尾款時(shí)抵扣使用。不支持滿贈(zèng)滿包郵。
2)店鋪優(yōu)惠券怎么使用?
答:使用方法:支付尾款時(shí)從尾款金額中抵扣
使用條件:預(yù)售立減后實(shí)際售賣價(jià)≥店鋪優(yōu)惠券使用門檻且尾款需支付金額>店鋪優(yōu)惠券面額。
4、入口關(guān)閉后定時(shí)預(yù)售修改相關(guān)
1)已經(jīng)設(shè)置了定時(shí)預(yù)售,如何取消設(shè)置?
答:已經(jīng)設(shè)置了定時(shí)預(yù)售的商品,可以通過設(shè)置為一口價(jià)的方式修改商品為正常銷售的現(xiàn)貨商品,即取消了定時(shí)預(yù)售設(shè)置,但取消后因入口關(guān)閉不可再次設(shè)置定時(shí)預(yù)售。
2)已經(jīng)設(shè)置了定時(shí)預(yù)售,是否可以使用新的設(shè)置預(yù)售入口再次設(shè)置預(yù)售?
答:不可以。
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