淘寶好評(píng)返現(xiàn)商家不給怎么辦?如何處理?
2022-03-13|12:06|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1896
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我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物,經(jīng)常為了讓客戶得到好評(píng),就會(huì)讓商家去返現(xiàn),但是很多商家不兌現(xiàn)這個(gè)返現(xiàn),面對(duì)這樣的一個(gè)商家,我們要如何去處理這個(gè)事情呢?下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)這個(gè)事情,來(lái)學(xué)習(xí)下吧!
如今在淘寶購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)遇到有好評(píng)返現(xiàn)的,就是說(shuō)你確認(rèn)收貨后,給賣家打全五星,一定字?jǐn)?shù)的好評(píng)語(yǔ),在提交前截圖給賣家看過(guò)后,賣家就給你支付寶轉(zhuǎn)錢,數(shù)量一般0.5-50元不等,具體要看你買的是什么寶貝,要看你在哪家拍的,一般來(lái)說(shuō),有的店家在寶貝描述中寫明確寫有,五星好評(píng)返多少錢的,有也可能是寫在首頁(yè)哪里,還有可能是收貨的時(shí)候,店家和貨物一起寄給你一張紙條,上面會(huì)明確地寫上五星好評(píng)返多少的,一般都會(huì)要求提交前先截圖給賣家看,有的還要求追加評(píng)價(jià)的。
對(duì)于經(jīng)常在淘寶購(gòu)物的人來(lái)說(shuō),這種情況一定早已經(jīng)遇到過(guò)了的,從某種意義上說(shuō),這樣的一種行為不是很好,用錢來(lái)吸引買家寫好評(píng),沒有真實(shí)的客觀地去評(píng)價(jià)商品,對(duì)于后面購(gòu)物的朋友來(lái)說(shuō),就起不到參考的意義,這樣的一種評(píng)價(jià)機(jī)制也就慢慢地失去了它原有的作用。這和刷單、刷信譽(yù)雖然不盡相同,但意義上,也都有作假的成分。賣家全五星好評(píng),是為了在排名中得到比較好的名次,得到好的認(rèn)可,讓后面的買家更容易搜索到寶貝,看到都是好的評(píng)價(jià),也更容易達(dá)成成交。
但這樣,其實(shí)這些評(píng)價(jià)并不都是客觀地評(píng)語(yǔ),買家也只是為了返現(xiàn),寫好的,參雜了返現(xiàn)因素的好評(píng),注定失去了它原有的本色。如果是天貓店,好評(píng)返現(xiàn)一般都能得到兌現(xiàn),只要按照賣家的方式去執(zhí)行了,而對(duì)于淘寶賣家,那可不一定都能兌現(xiàn)的哦,有好多是騙好評(píng)的,特別是那種,要求追加評(píng)價(jià)的,然后,追加了,再說(shuō)15個(gè)工作日后或者是更長(zhǎng)時(shí)間后統(tǒng)一返的,那樣的話,判斷多是騙好評(píng)的了,遇到這種情況怎么辦呢?
淘寶賣家說(shuō)好評(píng)返現(xiàn),但評(píng)價(jià)后沒有返過(guò)來(lái)怎么辦,還要求了追加評(píng)語(yǔ),現(xiàn)在想在追加那說(shuō)是返現(xiàn)是騙人的,叫后面的買家不要相信,都沒有機(jī)會(huì)了,已經(jīng)追加了的,遇到這種情況,大家一定不要縱容賣家,否則,后面也將會(huì)有更多的買家含冤上當(dāng)。
在淘寶上有很多淘寶商家都有淘寶好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng),一些買家為了獲得返現(xiàn),在沒有使用產(chǎn)品的情況下就給了好評(píng),有的買家在后續(xù)使用中又會(huì)在追評(píng)中給出差評(píng),那么淘寶對(duì)于好評(píng)返現(xiàn)的處罰是怎樣的呢?
淘寶將根據(jù)交易實(shí)際情況、會(huì)員的舉證情況進(jìn)行判定。
若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定,該承諾視作無(wú)效,淘寶不予受理會(huì)員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。舉例:賣家在商品或信息中作了“好評(píng)返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾,結(jié)果未履行的,淘寶不予受理對(duì)該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反“商品臨時(shí)下架刪除規(guī)則”規(guī)則的,依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。
若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾,淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約定的從其約定)。舉例:買賣雙方?jīng)]有另行約定的情況下,賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時(shí)間為3天,但是在標(biāo)題或者詳情中寫明5天,淘寶以3天為準(zhǔn)。
淘寶好評(píng)率怎么刷?
1、請(qǐng)親戚朋友幫助給好評(píng)。我們可以用便宜的價(jià)格或者返還傭金的方式,幫忙操作淘寶刷好評(píng)。
2、直接贊美客戶引導(dǎo)客戶給好評(píng)。我們可以根據(jù)產(chǎn)品特性和服務(wù)質(zhì)量,從客戶切身感受出發(fā)來(lái)引導(dǎo)客戶給好評(píng)。
3、贈(zèng)送給客戶一些便宜的小禮物獲得好評(píng)。我們可以通過(guò)贈(zèng)送小禮品的方式,引導(dǎo)客戶給好評(píng)。
4、好評(píng)送優(yōu)惠劵。這種方式就不用多說(shuō)了,大家購(gòu)物的時(shí)候,基本都見過(guò),打開包裹,就會(huì)看到商家的返現(xiàn)紙條或者微信號(hào)。
5、在買家給出評(píng)價(jià)之前說(shuō)明給5分好評(píng)或者全5分+30字評(píng)語(yǔ)送店鋪優(yōu)惠劵。這樣買家第二次買的時(shí)候就可以用優(yōu)惠劵來(lái)抵現(xiàn)金。這樣既提升了好評(píng)度,又提升了回頭率。
如果商家進(jìn)行好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)就會(huì)違反淘寶服務(wù)協(xié)議,淘寶有權(quán)對(duì)相關(guān)的商品或者信息進(jìn)行下架或者刪除處理,所以作為淘寶商家最好是不要去誘導(dǎo)買家進(jìn)行好評(píng),不然總有一些買家會(huì)投訴舉報(bào)你的。
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