速賣通評價可以改嗎?速賣通如何提高好評?
2022-06-21|10:26|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:227
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面對店鋪差評的時候,商家第一時間想的就是能夠?qū)⒉钤u刪掉或者修改,畢竟差評影響店鋪的轉(zhuǎn)化以及流量,那速賣通評價可以改嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、速賣通評價可以改嗎?
速賣通評價是修改不了的,所以作為商家一定要做好店鋪,減少店鋪出現(xiàn)差評的機會!
二、速賣通如何提高好評?
1、提升評價數(shù)量
先解決評價有無的問題,再解決評價的質(zhì)量。通過各種途徑讓客戶留下自己的評價內(nèi)容進行反饋,比如電子郵件、社交媒體、應(yīng)用程序,產(chǎn)品頁面引導(dǎo)等等。
2、優(yōu)化評價質(zhì)量
有了一定數(shù)量評價后,可以采取激勵性的措施譬如折扣、贈送小禮品、免費使用、新品嘗鮮等等讓客戶留下優(yōu)質(zhì)評價,優(yōu)質(zhì)評價多了,轉(zhuǎn)化率自然會有重大的提升。
3、保證商品質(zhì)量
把產(chǎn)品質(zhì)量做好!對于買家來說如果買的產(chǎn)品質(zhì)量還行的話,一般都會愿意給予好評的,只是因為懶的去評價,此時只需要你提醒一下,一般都是很樂意去給予好評的。
4、服務(wù)態(tài)度端正
作為一個合格的賣家,您的態(tài)度也是相當(dāng)重要的,也許您的商品是無可挑剔的,但是您不冷不熱的言語,會讓買家從心底感覺到失望,不是對商品,是對交易的過程,在評價的最后對您服務(wù)態(tài)度的否定也是有根據(jù)的。當(dāng)然,對于很多新手買家,我們要付出十二分的耐心,這是一個艱苦卻也值得期待的事情,所以只要堅持就可以讓我們做到店鋪零差評了。
店鋪好評直接影響的轉(zhuǎn)化和流量,如果店鋪好評多的話,肯定會提升商品的排名,所以作為商家一定要將店鋪好評量提升上去,減少差評的出現(xiàn)!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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