京東上門換新是直接拿新的來換嗎？規(guī)則是什么？

很多小伙伴們在京東購物的時候都會有以舊換新的一個選項，還有就是直接上門換新的服務，這兩個服務有很多小伙伴們都想要去嘗試一下，京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

一、京東上門換新是直接拿新的來換嗎?

不一定，原則上大家在京東平臺退換貨的產(chǎn)品，商家都會拿新貨進行調(diào)換的，不過京東是不會維修的，有問題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過的，這個就不得而知了。

換貨規(guī)則:

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全?？蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但對超出查驗和試用需要而使用商品，導致商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔商品返回網(wǎng)站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔。

二、換貨規(guī)則是什么?

1、商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全?？蛻艋诓轵炐枰蜷_商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理、適當?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但對超出查驗和試用需要而使用商品，導致商品產(chǎn)生價值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運費說明

如果是7天無理由退貨商品在正常情況下不需承擔商品返回網(wǎng)站的運費，但在特殊情況下需由客戶自行承擔。

在京東如果大家購買的是直接上門換新的話，那么不一定是直接拿新的來換退換貨的商品，商家都會拿新貨來進行調(diào)換，不過京東是不會維修的，所以說還是存在一定的風險的。

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