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    淘寶心選怎么退貨?淘寶心選推薦是什么意思?

    2022-03-04|15:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:565

    在淘寶上購物的人越來越多,主要還是大家都習(xí)慣了淘寶,所以它推出的其他平臺(tái)都能獲得買家的信任,比如淘寶心選推出后就有很多人去嘗鮮了,但是買了商品之后不知道怎么去退貨,下面介紹下。



    淘寶心選怎么退貨?

    一、處理退貨運(yùn)費(fèi)流程

    1、買家申請(qǐng)

    要做的是申請(qǐng)部分退款,等你收到換貨、并確認(rèn)無誤后即可申請(qǐng)。

    退款金額就是賣家需要支付的郵費(fèi),原因照實(shí)填寫。這樣如果賣家同意出郵費(fèi)的話、就一定會(huì)同意退款協(xié)議只要賣家確認(rèn)了退款協(xié)議。那么退款金額、也就是運(yùn)費(fèi)等值金額就會(huì)轉(zhuǎn)回你的支付寶賬戶,同時(shí)你也自動(dòng)確認(rèn)收貨了。

    2、賣家處理

    如果是買家購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,賣家同意退款,天貓就會(huì)從商家的保證金里自動(dòng)扣除。如果買家是在換貨途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi),且賣家愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么賣家可以和買家私下解決。

    二、退款訂單申請(qǐng)

    當(dāng)有買家申請(qǐng)退款的時(shí)候,賣家應(yīng)該及時(shí)和買家溝通,了解問題出在哪里?買家想要如何解決?盡量溝通,不要打騷擾電話,買家會(huì)很煩!如果是賣家的過失,及時(shí)處理,如果是買家的問題,也要友好的跟買家協(xié)商,合理拒絕。也要留意對(duì)方是不是職業(yè)差評(píng)師,如果是的話,及時(shí)向小二反映,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

    三、處理退款訂單流程

    1、賣家首先登錄淘寶賣家中心后臺(tái);

    2、找到左側(cè)菜單欄中客戶服務(wù)管理,點(diǎn)擊客戶服務(wù)中的退款管理,如圖所示;

    3、點(diǎn)擊“退款管理”進(jìn)入如下所示頁面,包括退款訂單編號(hào)查詢以及我申請(qǐng)到的退款。

    a:若退款訂單過多,可在上述訂單編號(hào)搜索框中查詢,也可按范圍查找,比如退款申請(qǐng)時(shí)間、退款狀態(tài)等。

    b:我收到的退款申請(qǐng)意思是指賣家收到的關(guān)于買家的退款申請(qǐng),這時(shí)賣家就需要在這界面進(jìn)行查看,那么作為賣家來說,買家退貨退款的過程得先首先申請(qǐng)退款,然后賣家同意,買家再寄回寶貝,當(dāng)賣家收到寶貝,就會(huì)在這邊點(diǎn)擊同意退款。

    淘寶心選推薦是什么意思?

    據(jù)很多在淘寶心選上買過商品的買家反饋,這個(gè)平臺(tái)由于是才開始不久,所以有很多讓人不舒服的地方,比如商品質(zhì)量把控不好,售后服務(wù)不到位等等,讓不少人對(duì)這個(gè)平臺(tái)非常的失望了。

    淘寶心選推薦其實(shí)就是出現(xiàn)是寶貝詳情頁中都有掌柜推薦,如果你設(shè)置了淘寶心選,那么你的心選寶貝就會(huì)出現(xiàn)在詳情頁中都有掌柜推薦里面,提高產(chǎn)品的曝光度。



    淘寶心選怎么入駐?淘寶心選是什么?

    淘寶心選現(xiàn)在還是以自營服務(wù)為主,跟天貓超市、天貓國際有點(diǎn)類似。而且淘寶心選上面的很多商品都是和廠家一起合作的。淘寶商家們?nèi)绾稳ト腭v淘寶心選呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

    淘寶心選怎么入駐?

    入口:https://xin.taobao.com/activity/list.htm,電腦端和手機(jī)端都可以設(shè)置。

    淘寶心選是什么?

    其實(shí)淘寶心選就是選擇你需要推廣的商品展現(xiàn)在掌柜推薦里面,提高產(chǎn)品的曝光度。它可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐吠扑],推送自己的店鋪活動(dòng)以及產(chǎn)品信息。

    如何設(shè)置淘寶心選?

    1、首先大家進(jìn)入到淘寶賣家中心,點(diǎn)擊寶貝管理,然后點(diǎn)擊出售中的寶貝。

    2、然后點(diǎn)擊出售中的寶貝,在寶貝列表的上方找到心選推薦這個(gè)選項(xiàng)。

    3、然后在心選當(dāng)中新建計(jì)劃,填寫計(jì)劃名稱以及選擇你想要在計(jì)劃當(dāng)中出售的寶貝。建立一個(gè)心選計(jì)劃的推廣。

    4、進(jìn)入計(jì)劃頁面,先填寫計(jì)劃的名稱,也就是對(duì)心選推廣的計(jì)劃命名,然后在展示渠道選擇主商品,每個(gè)計(jì)劃的主商品最多可以選擇10個(gè)。

    5、再到下面就是填寫推薦內(nèi)容,推薦內(nèi)容分為相冊(cè),精品以及熱圖這三種模式,其中最常見的是相冊(cè)模式。這里推薦的內(nèi)容是展現(xiàn)在上面所選主商品的詳情頁中,相冊(cè)模式最多可以選擇6個(gè)商品,可以將主推商品放在推薦內(nèi)容里,增加曝光度。

    6、推介內(nèi)容填寫完畢后,保存全部的編輯,點(diǎn)擊發(fā)布。然后在主商品中刷新一下詳情頁,就能看到心選推薦的產(chǎn)品。

    淘寶心選和淘寶不一樣嗎?

    1、淘寶心選的商品款式少,淘寶的商品有很多款。

    2、因?yàn)樘詫毿倪x的工廠非常嚴(yán)格,大多都是國際大牌的工廠,所以相對(duì)來說,淘寶心選里面的商品大部分都是正品。

    大家都知道淘寶有許許多多的版塊,像聚劃算、百億補(bǔ)貼、有好貨等等,至于淘寶心選如何入駐,需要大家知道入駐的入口在哪里,同時(shí)還需要去了解一下淘寶心選寶貝設(shè)置的方法是什么哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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