天貓怎么舉報賣家賣假貨
2022-06-20|10:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:483
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在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角會有舉報兩個字,【舉報】就行,所有舉報都是匿名的,所以大伙請放心!之后接著進入舉報頁面后選擇【天貓舉報】的選項,發(fā)起舉報,填寫舉報內(nèi)容!然后再進入【我的淘寶】然后在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表,進行查看!
天貓對于假貨是非常敏感的,當(dāng)然對于一般的不滿意也可以進行投訴,投訴和舉報有點不一樣,投訴是對于所有的不滿意都可以投訴,那么天貓如何投訴賣家呢?
打開天貓商城的網(wǎng)頁,然后在網(wǎng)頁中登錄自己的天貓商城的賬號,登錄成功之后,進入到天貓商城,進入到天貓商城以后,在天貓主頁的右下方找到“我”界面,然后再進入到“我”。
進入到“我”以后,在“我”中左上方找到“全部訂單”。找到以后,打開“全部訂單”,進入到“全部訂單”以后,在其中找到自己不滿意想要投訴的那個訂單。找到之后,進入該訂單。
進入該訂單以后,在訂單頁面中間位置找到“聯(lián)系賣家”和“客服電話”,然后“客服電話”,了“客服電話”以后,撥打客服電話。然后把你的問題說給客服,如果客服不去解決,你就找到天貓的客服,天貓客服在“我”界面的“設(shè)置”中,在“設(shè)置”頁面的比較下面就是天貓客服,可以撥打天貓客服進行投訴。
不過大家在舉報和投訴的時候都要師出有名,并且有確切的證據(jù)才行,如果沒有證據(jù)那么就算你投訴或者舉報了都沒用,和商家的聊天截圖那些比較好也保留起來,如果是假貨還需要證明該商品是假貨的證據(jù)才行。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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