天貓賣家關(guān)閉訂單扣分嗎

天貓賣家私自關(guān)閉訂單會受處罰，違規(guī)每筆扣一分。

根據(jù)天貓規(guī)則：以前關(guān)閉訂單是不可以的，現(xiàn)在關(guān)閉訂單，必須經(jīng)過買家同意，如果買家要求關(guān)閉的訂單，除非通過購買的旺旺要求。

怎么關(guān)閉訂單?

首先打?qū)毷醉?，登錄自己的賬號，“賣家中心”

在彈出的下拉菜單，“已賣出的寶貝”

在已賣出的寶貝，有問題的訂單后面的“交易關(guān)閉”

在彈出的對話框，選擇“關(guān)閉理由”

選擇一個合適的關(guān)閉理由，“確定”

現(xiàn)在“確定”，確認設置，刷新一下頁面，現(xiàn)在就可以看到訂單的狀態(tài)為“交易關(guān)閉”了

總而言之，作為天貓商家，是不可以去私自的關(guān)閉天貓訂單的，因為會影響你的店鋪的成交率，還有如果太多的話，店鋪也會降權(quán)的，如果要做好天貓店鋪，每個步驟都要謹慎。

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