天貓保價險怎么用

在天貓購買物品，我們常常剛拍下商品，甚至是快遞還沒收到，就會發(fā)現(xiàn)該件寶貝馬上就降價了，而且降價幅度還很大！這個時候就可以使用天貓保價險：

1、所在店鋪 店家承諾保價無條件退差價

天貓活動期間，其店鋪有明確字樣，此商品是活動期比較低價，拍下商品后，在活動期間，商品價格有下降，商家無條件退回商品差價。

2、拍下商品后，在活動時間內(nèi)，買家收到寶貝，如果商品價格有下降，店家必須按合同，遵守七天無理由退換貨，并且退回商品差價。

3、不在活動期間的，比較低價商品，如果在資詢時，商家有承諾此商品是比較低價，買家可以把承諾截圖保存下來，申請退差價。

如果店家拒絕，買家可以把聊天截圖，發(fā)給在線客服人員，并要求客服介入，等系統(tǒng)時間結(jié)束時就會退回差價給。

有了天貓保價規(guī)定，消費者就可以安全放心的，在活動期間，買到心動的寶貝了。也在很大的程度上，促進(jìn)了活動的血液，可以讓更多的年輕朋友，有購買的欲望，和參加活動的激情，天貓作為電商行為老大，已深入人心，與我們的日常生活密不可分。

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