在淘寶平臺中是禁止商家們售假的，如果淘寶商家沒有售假的行為，可能會導致你的店鋪面臨被封的風險，有很多的商家表示自己沒有售假，想要知道如何去進行申述，下面為大家進行介紹。

淘寶售假怎么申訴成功?

一：申訴路徑和時間

1、申訴路徑：【淘寶體檢中心】-【違規(guī)記錄】-【待您處理的違規(guī)】找到您想申訴的違規(guī)處罰，點擊查看詳情后，右側有【申訴】或【待舉證】按鈕，即可進入申訴;

2、申訴時間： 需要在10天內 點擊“我要申訴”按鈕， 【點擊申訴按鈕】后，需要在 120小時(5天) 內提交憑證。

二：提交憑證注意事項

1、發(fā)票開具要求：

請?zhí)峁┣逦暾?、四角齊全的國稅發(fā)票拍攝原件進行申訴，請確認進貨發(fā)票符合以下要求：

(1) 發(fā)票抬頭是否一致：發(fā)票抬頭和店鋪名、旺旺名字、店鋪認證人任何一項對應即可。若發(fā)票抬頭與以上信息均不一致，請?zhí)峁╆P系證明。

(2) 發(fā)票是否可以對應商品：發(fā)票進貨明細中品牌、商品貨號需對應被處罰商品一致，發(fā)票開具數(shù)量至少對應30天內成交量;若發(fā)票無明細信息，請補充小票或蓋章進貨清單進行申訴，小票或進貨清單需與發(fā)票開具數(shù)量、金額一致(小票上有條形碼需要補充吊牌條形碼)。

(3) 發(fā)票是否為補開：若發(fā)票是處罰后補開，需填寫補發(fā)票證明。

(4) 開票公司是否具備授權資質，若開票公司非直接品牌方，請?zhí)峁┢放品綄﹂_票公司的品牌授權。

(5) 發(fā)票上是否存在密碼，若發(fā)票上存在密碼請刮開密碼拍照上傳。

(6) 如為稅務局代開發(fā)票，需在代開發(fā)票上需蓋：稅務局的代開專用章和開票方的公章。

2、進貨清單或小票要求

若您的發(fā)票為總發(fā)票，發(fā)票開具內容無具體明細信息，請您補充提供對應蓋章進貨清單，進貨清單需與發(fā)票開具數(shù)量、金額一致，并確認進貨小票/進貨清單符合以下要求：

(1)小票/清單抬頭是否一致：小票/清單的購買人和店鋪名、旺旺名字、店鋪認證人任何一項對應即可。若抬頭不一致，請?zhí)峁╆P系證明;

(2)小票/清單是否可以對應商品：小票/清單需要對應被處罰商品30天內售出數(shù)量，若小票/清單上有商品條形碼信息，請補充對應的吊牌條形碼實拍圖;

(3)請在小票/清單上用黑色水筆手寫店鋪旺旺名(鉛筆手寫無效)。

3、關系證明要求

1)若進貨方與店鋪注冊方都是個人，請?zhí)峁╇p方的身份證或護照信息或戶口簿或結婚證拍照，請視個人實際情況提供。

2)若進貨方是個人，店鋪認證方是公司，請?zhí)峁﹤€人與公司法人之間的關系證明或者雙方之間的雇傭勞動合同或者雙方之間的授權證明，若申訴憑證進貨方與店鋪認證公司法人為同一人，提供營業(yè)執(zhí)照即可。

3)若進貨方是公司，店鋪認證方也是公司，請?zhí)峁┖贤蛘呤菂f(xié)議或者是雙方營業(yè)執(zhí)照，若申訴憑證進貨方公司法人與店鋪注冊方公司法人不一致，請補充雙方法人之間關系證明。

總而言之，各位淘寶商家們，如果你的店鋪被判定為售假，但是你確實有沒有這么操作的話。是可以去進行申訴的哦，至于如何去進行相關的操作，各位親們可以參考以上的內容。

淘寶售假處罰標準是什么？怎么辦？

如果各位在淘寶平臺上面售假，那肯定也需要提前來了解一下相關的處罰標準，如果真的被發(fā)現(xiàn)了，賣家們又應該怎么去應對呢?我馬上就來給各位介紹一下。

(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分;

(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分;

(三) 賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內不超過12分);實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會受到相應的刑事處罰。

怎么辦?

1、點一下賣家中心---醫(yī)院體檢----售賣假冒偽劣產品，查看更多緣故。

查詢自身被懲罰的實際違反規(guī)定緣故，包含違反規(guī)定序號，懲罰得分，違反規(guī)定緣故。

2、如需投訴，點一下投訴按鍵，依據(jù)自身挑選的投訴原因，提醒必須出示的憑據(jù)開展投訴。

投訴后關心3—五個工作日審核。

3、如投訴退還，必須在五天內開展填補憑據(jù)投訴，如投訴不創(chuàng)立，將沒法再度投訴。投訴只能一次機會。

4、現(xiàn)階段售賣假冒偽劣產品早已啟用在線客服方式，如您對于懲罰、投訴、店面危害及懲罰有關難題的疑惑，您能夠開啟淘寶網(wǎng)首頁---聯(lián)絡在線客服---自助服務終端---違反規(guī)定審理---仿貨被懲罰方，尋找相匹配懲罰，點一下“查詢緣故”后再點一下“我有疑問”迅速進到請點一下這兒查詢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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