京東全球購(gòu)和天貓無(wú)憂購(gòu)的區(qū)別有哪些

1、購(gòu)新模式讓海外購(gòu)物變得更方便，如果僅靠朋友代購(gòu)，只有小范圍的人才能從海外代購(gòu)，并且代購(gòu)的種類很少，物流等待時(shí)間長(zhǎng)，而天貓無(wú)憂購(gòu)是淘寶天貓國(guó)際的一個(gè)服務(wù)，兩者的平臺(tái)不一樣。

2、購(gòu)和天貓國(guó)際的跨境電商都是走平臺(tái)模式，不同的是：前者是海外直采+開放平臺(tái)，后者是純平臺(tái)模式。

3、從供應(yīng)鏈模式上看，天貓國(guó)際主要是保稅備貨模式，京東購(gòu)則采用保稅集貨、保稅備貨、海外直郵三種模式。天貓國(guó)際模式管理上更簡(jiǎn)單，供應(yīng)鏈壓力集中在入駐商家那里;京東購(gòu)模式則需要很精確的管理，供應(yīng)鏈壓力由京東、商家共同承擔(dān)。

4、天貓國(guó)際繼續(xù)純平臺(tái)模式，采取高技術(shù)服務(wù)費(fèi)的策略，京東采用海外直采自營(yíng)+開放平臺(tái)模式，技術(shù)服務(wù)費(fèi)較低，從平臺(tái)運(yùn)作模式上看，天貓國(guó)際是確保自己平臺(tái)不會(huì)虧，京東購(gòu)則是確保商家不會(huì)虧，兩家平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)理念差異還是比較大。

天貓無(wú)憂購(gòu)服務(wù)涵蓋售前、售中、售后等消費(fèi)者全鏈路體驗(yàn)場(chǎng)景，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品，具體服務(wù)承諾包含:"退款"、"退貨"、"上門取件"、"送、裝、修無(wú)憂"、"一鍵求助"等，消費(fèi)者可進(jìn)入手機(jī)天貓商品詳情頁(yè)，便可簡(jiǎn)單識(shí)別該商品支持的服務(wù)，而京東比較大的特色就是它的直營(yíng)店的物流了，京東的物流快這身毫無(wú)爭(zhēng)議的，其實(shí)兩者在電商中比之拼多讀已經(jīng)算是比較靠譜的平臺(tái)了。

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