2021年京東雙11活動備戰(zhàn)指南

一、 線上營銷

今年的11.11京東好物節(jié)將于10月20日進入預(yù)熱期，11月1日正式開啟專場期。大促一直持續(xù)至11月15日，其中11月10日至12日三天為高潮期。10月19日更有京東生鮮，大力度促銷“鮮”聲奪人，為大促提前造勢。day會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn)，都是賽馬升級的考核指標，平臺將向商家實時反饋賽馬資源，并進行相應(yīng)的流量分發(fā)。day、粉絲日、日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作，即日起均已向商家開放招商和報名。

l 促銷玩法

今年11.11期間，平臺為商家提供了全品類券、超級紅包、京豆、plus會員專享價、滿減、滿額打折、滿x件打折、滿x件免x折、以及白條免息券等多種促銷玩法，營銷工具層面則有秒*、大額優(yōu)惠券、萬店滿減、店鋪粉絲價和白條分期等，商家可根據(jù)品類或商品銷售特點以及銷售目標的需求，選擇或搭配適合的促銷玩法或營銷工具。

l 流量分發(fā)

由于主會場完全實現(xiàn)千人千面，移動端首頁也根據(jù)用戶瀏覽和購買記錄，實現(xiàn)個性化展示，因此與今年618一致，流量分發(fā)將繼續(xù)采取“賽馬”機制：報名參與“賽馬”機制的商家，以小時或自然日為周期進行競爭，指標勝出者即可晉級，從各品類的資源賽道升級至各大big day會場、各品類會場、乃至大促主會場。店鋪的整體產(chǎn)出、資源投入、促銷表現(xiàn)、內(nèi)容表現(xiàn)、以及例如訪問深度等用戶維度表現(xiàn)，都是賽馬升級的考核指標，平臺將向商家實時反饋賽馬資源，并進行相應(yīng)的流量分發(fā)。

l 內(nèi)容營銷

京東內(nèi)容頻道在持續(xù)注重公域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出的同時，也會更加關(guān)注私域粉絲的沉淀。公域?qū)⒊浞掷米陨砻餍?、ip、爆品等資源產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過短視頻、小程序、“發(fā)現(xiàn)好貨”頻道、京東快報、直播等渠道開展內(nèi)容營銷；而隨著內(nèi)容生態(tài)的建立，包括“發(fā)現(xiàn)”頻道、站內(nèi)消息訂閱號和店鋪動態(tài)在內(nèi)的私域，也成為了賦能商家自主運營的流量陣地。平臺將通過搭建更多場景（如搜索、店鋪營銷活動），并提供更多工具（如粉絲價、粉絲定向投放），全面賦能商家運營粉絲流量。

除此之外，今年11·11期間的預(yù)約預(yù)售、新品營銷、拼購、秒*日、神券日、超級品牌日、plus day、粉絲日、日、萬店滿減日等特色營銷活動的合作，即日起均已向商家開放招商和報名。

二、廣告投放

京東旗下數(shù)字營銷平臺“京準通”覆蓋全域流量的全系廣告投放產(chǎn)品，將為商家提供精準、高效的營銷解決方案，助力商家在大促前和大促期間實現(xiàn)營銷效果比較大化。

其中，京東在今年9月面向商家推出的一站式聯(lián)合廣告投放平臺，將服務(wù)商家開展大促期間的聯(lián)合推廣。多個廣告主可聯(lián)合籌款、集中投放，推廣同一落地頁，并按出資比例自動扣費，實現(xiàn)了高效投放的同時，也降低了人工成本。聯(lián)合廣告投放平臺可高效、快速服務(wù)大批廣告主，覆蓋站內(nèi)外全資源，搭建了聯(lián)合投放的新模式。

除了廣告投放服務(wù)，京東還為商家提供智能營銷的數(shù)據(jù)服務(wù)，例如完成了優(yōu)化升級的京東數(shù)據(jù)開放平臺“商智”，目前已擁有更精準的用戶畫像，可以對自身和行業(yè)兩個維度的用戶數(shù)據(jù)進行分析；擁有更豐富的精品數(shù)據(jù)，商家可通過商智提供的數(shù)據(jù)服務(wù)了解更多競品與競店數(shù)據(jù)，知己知彼，充分備戰(zhàn)；可進行更高效的實時監(jiān)控，助力商家從活動預(yù)熱到活動復盤，對活動全生命周期進行管理。

同時，京東還在dmp開放了“大促購買人群標簽”，廣告投放人群更加精準、細化，商家通過合理選用“大促京選人群”和人群標簽組合，可以提升roi。

東聯(lián)計劃的合作招商也正在進行中。今年11.11大促期間的東聯(lián)計劃投放時間為10月1日至11月30日，投放媒介包括線下廣告物料、移動客戶端開機屏、微博廣告及微信朋友圈、線下門店展示物料等。獎勵比例根據(jù)聯(lián)合曝光的具體模式，也有相應(yīng)增加：otv投放的東聯(lián)幣增加20%；線下東聯(lián)增加專屬引流資源；內(nèi)容東聯(lián)置換比例增加至12%-36%；使用11.11大促指定vi，置換比例為10%-30%。

商家需要在前期設(shè)定指標短板，并制定應(yīng)對方案；同時，與客服準備工作類似，需在大促開始前預(yù)測店鋪的售后咨詢量，并相應(yīng)配備客服人力，加強技能培訓。大促開始后，需關(guān)注退換貨率、退換貨處理時效、和消費者滿意度。

相關(guān)閱讀

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶代理什么產(chǎn)品好？淘寶商家怎么選擇代理商品？

飛豬旅行集市用車類目相關(guān)管理規(guī)定變更通知

想開淘寶店怎么找貨源？淘寶找貨源的方法有哪些？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。