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    京東下一個(gè)戰(zhàn)略核心是家居

    2022-06-23|10:11|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:112

    辛利軍稱,整個(gè)家居家裝大概做到3000-4000萬的市場規(guī)模,市場份額占到51%以上,就是該領(lǐng)域的第一。辛利軍認(rèn)為,在家居家裝這個(gè)類目,只適合巨頭,而互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域,則是一個(gè)適合創(chuàng)業(yè)者的小風(fēng)口。

    京東

    京東家居家裝的戰(zhàn)略思路,是打造一個(gè)場景式的家庭消費(fèi)入口,即構(gòu)建一個(gè)聚合設(shè)計(jì)師、施工裝飾公司和家居建材品牌方的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,通過設(shè)計(jì)幫這樣的產(chǎn)品讓設(shè)計(jì)師提供裝修設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)方案中可以植入品牌方產(chǎn)品,用戶選擇設(shè)計(jì)后可以直接一站式選擇材料和施工服務(wù)。比較終通過家裝入口,實(shí)現(xiàn)家居建材產(chǎn)品的銷售。

    業(yè)內(nèi)人士分析,讓用戶在京東平臺購買家紡、馬桶是可能的,但要買瓷磚、沙發(fā)是有難度的,要想做大整個(gè)行業(yè),從家裝場景切入,打通上游產(chǎn)業(yè)鏈,形成銷售服務(wù)閉環(huán),無疑是一個(gè)路徑。

    一方面,京東有足夠優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)用戶;另一方面,京東如果在送裝等比較后一公里服務(wù)上可以提供更多,例如通過京東幫等,對品牌來說是具有吸引力的。

    京東方面就未來戰(zhàn)略方向分享了四個(gè)要點(diǎn):

    一,復(fù)合增長率超過,家居家裝獨(dú)立成局,加速深耕核心品類。大家居電商圈了解到,京東在2011年開始布局家居家裝品類,2013~2016年期間,該品類復(fù)合增長率超過,合作商家超過25000家,成為京東快速增長的重點(diǎn)品類之一。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,大家居行業(yè)市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達(dá)到4萬億元,近兩年仍在逐步增長,但互聯(lián)網(wǎng)份額目前不足10%,這也是京東力推家居家裝部門的底氣所在。

    二,滿足個(gè)性化需求,提供場景化體驗(yàn),一站式滿足用戶基于不同場景的家居家裝購物和服務(wù)需求。據(jù)介紹,京東家居家裝還聯(lián)合國內(nèi)一線品牌推出定制商品o2o模式,以滿足用戶個(gè)性化需求。未來,京東家居家裝還會通過360°全景和vr設(shè)計(jì)等手段進(jìn)一步增強(qiáng)場景式購物的真實(shí)感。

    三,完善服務(wù)鏈條,覆蓋售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié),提高消費(fèi)者大件商品購買體驗(yàn)。京東在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)大件入倉、家具211服務(wù),床墊等大件商品入倉能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)并送貨入戶,直接帶來轉(zhuǎn)化率、好評率的顯著提升,極大優(yōu)化消費(fèi)者家居家裝品類的消費(fèi)體驗(yàn)。

    四,面向品牌和商家開放倉配支持、o2o模式及京東在區(qū)域、校園和農(nóng)村等渠道的下沉能力。京東現(xiàn)有全國范圍內(nèi)的7大物流中心,256個(gè)大型倉庫,6906個(gè)配送站和自提點(diǎn),可幫助商家完成物流配送體系建設(shè)。此外,京東家居家裝推出的門店幫為商家打通了線上訂單和線下服務(wù)安裝流程的通路。未來,居家事業(yè)部還將重點(diǎn)布局汽車全鏈條。

    京東有足夠優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)用戶,對品牌來說是具有吸引力的,但是要想做大整個(gè)行業(yè),可能還是需要一段時(shí)間的努力。我們拭目以待。

    京東

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