京東評價回復(fù)

別著急，一步一步來!首先進(jìn)入京東商家后臺，商品管理，再分類下的商品評價管理。

然后，馬上就會有小伙伴說了：“啥也沒有啊!”別著急，急需“查詢”

這下柳暗花明了吧，我們看到，其中數(shù)字2處就是我們可以評價回復(fù)的地方~其中數(shù)字1處就是我們評價回復(fù)完的內(nèi)容，它是顯示在前臺的啊!!!它是顯示在前臺的啊!!!它是顯示在前臺的啊!!!(必須說3遍!)。設(shè)想如果您是買家，收到這樣的評價的時候是不是會感到內(nèi)心有一點(diǎn)的小溫暖呢?那在瀏覽商品還未購買的買家會不會因?yàn)檫@樣一個評價回復(fù)而在心中對您這家店加分從而增加購買欲望呢?答案一定是肯定的!

下面是商品前臺的展現(xiàn)：

評價內(nèi)容的豐富程度，內(nèi)容從各個維度描述產(chǎn)品特性

理解點(diǎn)：

1.評價要隨之真實(shí)客戶進(jìn)行角度考慮，來進(jìn)行豐富產(chǎn)品的本身評價特性

2.做銷售的人通常都省略這點(diǎn)，所以在未來做銷售的人要把評價真實(shí)做出來。

產(chǎn)品款式和京東曬圖要對應(yīng)，目前涉及人工審核。

理解點(diǎn)：

1.曬圖不可牛頭不對馬嘴，人工會檢查出來，目前是人工審核曬圖評價。

2.所以曬圖評價可能會延期顯示，因?yàn)槭侨斯徍?。由于工作量，審核不會很?yán)格，未來不知道。

3.款式型號一定要記住不要錯亂。

可以挖掘一些描述好的中評。

理解點(diǎn)：

可以對中評多做一點(diǎn)文章進(jìn)行一個評價。

新的評價頁面會顯示收貨多久之后評價的內(nèi)容。在收貨之后過幾天再進(jìn)行評價。

理解點(diǎn)：

1.收貨的時候不要著急評價，按照常規(guī)比例控制 541比例 50%比較近幾天評價 40%長一點(diǎn) 10%更長甚至到自動評價更好。

2.當(dāng)天購買的訂單不可再同一天確認(rèn)，這個是一些工作室老出現(xiàn)的問題。

我們都知道，現(xiàn)在的買家除了關(guān)心產(chǎn)品的介紹、價格和活動外，比較關(guān)心的就是商品的評價了所以，這個位置也是一個展示我們企業(yè)或者產(chǎn)品賣點(diǎn)的一個再好不過的窗口了，一定要好好利用!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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