京東拼購怎么做

    2022-06-16|10:36|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:93

    店鋪運營小技巧

    各大平臺上關于店鋪的技巧很多,但真的有沒有用還要在店鋪診斷的基礎上,結合店鋪本身的定位和主營產品的特點來做選擇。以下是本人在運營店鋪中總結的五個小技巧,也給大家分享一下。

    京東拼購怎么做

    1)保持產品的新鮮度

    要時刻關注平臺及友商平臺top商家以及商品的動向,以及推廣平臺的時下產品熱度,保證產品的新鮮度,消費者大都是健忘的,作為京東店鋪運營更是要通過對行業(yè)/產品時刻的關注,來保持自己不被拋下。除此之外,要保證店鋪上新頻率,沒有持續(xù)更新產品的店鋪等于一潭死水,新品流量更是沒有。

    2、清楚產品的定位

    在活動前期即日常銷售中,通過不斷的推廣來實現(xiàn)測品,對于店鋪的產品要有一個明確的認知度,確保在活動期間哪些款的產品可實現(xiàn)比較高轉化。盲目推出不符合市場的產品,或者產品定位錯誤,過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝,做起來豈不是很費勁!

    3、產品描述簡單明了

    不同渠道的運營策略是存在差異化的,對比京東與友商平臺來說看,京東售前客服咨詢是比較少的,多數(shù)為看圖下單,所以咱們的商品描述頁一定要清晰明了,抓重點表達。

    4、客服培訓要到位

    拼購與單品促銷有明顯區(qū)別,在顧客拼單的過程中會遇到很多問題,所以運營或客服主管在日常要有習慣統(tǒng)計問題的情況,針對拼購問題給客服做一個定期培訓,避免造成流失。客服對產品是否了解,是否具有銷售話術和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售。

    5、保證產品的質量,注意產品評價

    不論店鋪引流、推廣做得有多么好,本質上還是要看產品的質量才能讓你的店鋪走得更遠。一個產品如果好評率太差或評價數(shù)較少的情況下,上活動是非常困難,其中轉化會低于同類型商品,且有平臺報名限制。要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!

    針對小白商家建議

    剛剛加入拼購大家庭的商家朋友有很多,庭庭個人也是從一個拼購小白商家慢慢成長過來的,有以下五個小建議給到真心想做好拼購的朋友們。

    1)主動了解拼購比較新政策及規(guī)則,清楚拼購中平臺的各類話術,以及熟練掌握比較基礎的拼購創(chuàng)建流程。

    2)日常主動做付費推廣,積累產品銷售以及評價。

    3)新商家前期商品盡量走低價引流,或付費推廣,才能獲取自然流量。

    4)注意顧客體驗,日常檢評價區(qū)域顧客反饋情況,來解決問題。

    5)能清楚知道類目、活動提報流程,在活動來臨時避免表格不會填寫錯失良機。

    比較后再給各位賣家朋友們一個小錦囊,想要租好拼購,那么比較重要的是日常要關注微信端熱賣商品,緊跟平臺走勢,做性價比高,實用性強的產品,這樣操作在拼購平臺才有自己的優(yōu)勢。

    京東拼購怎么做

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