在淘寶上面購物后，其實賣家肯定是希望能夠獲得好評，但是也有一些消費者可能是給錯了好評，因此希望能夠將這個好評刪掉或者是撤回，那么到底能不能進行這兩個操作呢?

淘寶的買家給賣家的評價中，好評是無法修改和刪除的，中評和差評可以在半個月內刪除或修改為好評。但是可以進行追加評價的。

如已給賣家好評，但因商品在使用過程中發(fā)現(xiàn)瑕疵或賣家服務不好，而想給對方改成中評或差評的，可在交易成功后的180天內，進行對本交易的追加評論，那么你的評價也會被后來的買家看到，而追加的評價影響力比初次評價的影響力強很多。

注意：買家給天貓店鋪的評價是一次性的無法修改的，但同樣有追加評論的功能。

我們有些時候回頭看我們的評價時，我們在評價列表里面找不到自己的評價，想要追加評價我們還看不到先前的評價。這時候我們不難發(fā)現(xiàn)我們這些淘寶買家在淘寶的評價功能上，只有評價和追加評價的權利，刪除之類的全是淘寶買家決定，我們是不能進行修改或者刪除評價。但是又有哪個淘寶賣家會自己刪去買家給出的或者默認的好評呢?

因此我個人覺著淘寶好評可以刪除嗎?這個問題的答案顯而易見。因為買家是被迫不能刪除，而買家是不可能刪除對自己有利的好評。

可以撤回嗎?

淘寶好評不能撤回，但是可以刪除或隱藏。刪除或隱藏評價分為兩步，先要進入我的評價頁面，然后刪除或隱藏評價。

1、打開手機淘寶，點擊我的淘寶，點擊我的評價。

2、選擇需要刪除或撤回的評價，點擊右上角三點，點擊改為刪除評價或隱藏評價即可。

提示：淘寶評價作出后的30天內，中差評只能修改為好評或刪除，且只有一次機會，逾期將不能再修改。

淘寶好評返現(xiàn)違規(guī)嗎？處罰規(guī)則是什么？

其實淘寶賣家也想要了解淘寶好評返現(xiàn)這個操作到底算不算違規(guī)操作，如果是違規(guī)操作，那么有什么樣的處罰規(guī)則呢?我馬上就來給各位賣家詳細的介紹一下。

現(xiàn)在天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的。

處罰規(guī)則是什么?

1、在手機類商品規(guī)則中新增禁止引導好評條款;如在商品中出現(xiàn)“好評返現(xiàn)”等相關內容，將依據《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息條款中的“行業(yè)特殊要求”進行管控。

2、買家要求賣家履行“返現(xiàn)”的訴求，淘寶不予支持，并將此原則在《淘寶規(guī)則》違背承諾條款的實施細則中明確。

根據《淘寶規(guī)則》第三十五條 賣家若發(fā)布有違公序良俗或《淘寶服務協(xié)議》的商品或信息(本規(guī)則中已有明確規(guī)定的，從其規(guī)定)，淘寶將對該類商品或信息進行臨時性下架或刪除處理。

一、違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分(A類)、嚴重違規(guī)扣分(B類)、出售假冒商品(C類)違規(guī)3種扣分，淘寶網次年1月1日0點起，會對符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

1、一般違規(guī)扣分：全部清零。

2、嚴重違規(guī)扣分：≥48分，淘寶店鋪永久封店; <48分，全部清零。

二、嚴重違規(guī)行為，是指嚴重破壞淘寶網經營秩序，并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。

1、會員嚴重違規(guī)扣分累計達12分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰。

2、會員嚴重違規(guī)扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰。

3、會員嚴重違規(guī)扣分累計達36分的，處以關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰。

4、會員嚴重違規(guī)扣分累計達48分的，處以查封賬戶的處罰。

會員因單次違規(guī)扣分較大，導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰，如：同時被36分嚴重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰，執(zhí)行36分嚴重違規(guī)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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