淘寶發(fā)貨時(shí)效會(huì)影響流量嗎?發(fā)貨時(shí)效是多久?
2022-06-15|10:28|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:135
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店鋪推廣是非常重要的,商家大部分時(shí)間和精力都是在怎么推廣淘寶店鋪上面。但是,成功收到消費(fèi)者的訂單之后,商家也是要注意發(fā)貨時(shí)效的,如果不按時(shí)發(fā)貨,可能會(huì)被罰款。
一、發(fā)貨時(shí)效會(huì)影響流量嗎
如果超出發(fā)貨的時(shí)間就算沒有扣分還是會(huì)影響流量的。所以說,如果沒有特殊的情況,盡量準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
二、發(fā)貨時(shí)效是多久
賣方的交貨時(shí)間通常是預(yù)先設(shè)定的,并顯示在買方參觀商店的商品頁面上。如果沒有貨物等待的情況,淘寶賣方通常會(huì)根據(jù)拍攝的貨物的訂單發(fā)貨,并且貨物可以在同一天盡快發(fā)貨,一般在24、48和72小時(shí)內(nèi)。
當(dāng)商家送貨時(shí),他們通常會(huì)設(shè)置一個(gè)提醒賣家送貨的提示,每個(gè)人都會(huì)收到一條信息。如果你需要更改送貨地址,提前送貨等。請(qǐng)聯(lián)系賣家咨詢。付款后,點(diǎn)擊交貨提醒或直接與賣方溝通以確認(rèn)交貨時(shí)間。
在以下兩種情況下,交貨時(shí)間不確定:
1.在促銷期間,發(fā)送可能會(huì)淘寶延遲發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)推送消息,所以您需要耐心等待。
2、商品需要定制,這種交貨時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),不規(guī)律,所以我們必須先和賣家溝通。如果你擔(dān)心賣家不會(huì)發(fā)貨,不要擔(dān)心淘寶已經(jīng)發(fā)布了發(fā)貨規(guī)則來保護(hù)買家的權(quán)益。
三、發(fā)貨超時(shí)怎么賠償?
賣家違背淘寶發(fā)貨時(shí)間、交易價(jià)格、運(yùn)送方式等承諾的,須向買家支付該商品實(shí)際成交金頷的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
一般情況下,淘寶賣家需要在平臺(tái)的規(guī)定的時(shí)效內(nèi)發(fā)貨,如果超過這個(gè)時(shí)間,買家可以投訴,賣家則需要向買家支付賠償金。不過,如果是特殊商品,發(fā)貨時(shí)間可以另行約定。
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